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分享 | 你的审核落地了吗?

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发表于 1-31 17:39:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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3 f: n2 y( J" ]8 ?张冬乐 [url=]质量与认证[/url]
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在每次自己参加的内部审核,还有认证公司的外部审核,还有我自己出去给别人审核当中,出现过各种各样的意外情况,还有千奇百怪的问题。当然,其中让我感到最为忧虑的是审核员的自身能力和水平,自己打铁的水平不硬,还去教别人怎么打铁,这或许就成为导致目前认证行业乱象的根源之一。
一些审核人员的理论知识水平很高,对标准很熟悉,一说出口就是专业的标准术语,一提要求就是必须拿来某某表格某某清单,让接受审核的人听得云里雾里、抓耳挠腮…,就是提供不出审核员所要的资料,使得审核效果大打折扣。因此如何让高冷的标准走进日常工作,显得格外重要。
举个例子来说,某位审核员到现场生产车间询问科长,请拿来你们的“组织环境清单”,科长问什么是组织环境?审核员答就是从社会经济文化等角度识别的内外部要求。科长一听傻眼了,我们没有识别过,这应该是公司管理部门的事情。结果这位审核员就要开不符合项了。
还有一个经历过的案例,一位审核员询问是否有“公司知识清单”,结果受审人员真的拿出来一份“带着热气”的知识清单,这位审核员满意的记录下来相关信息,接着审另外的过程了。根本就没有进一步的确认这些知识是否适宜、全面,为公司运营是否提供了帮助,也没有确认这些知识有没有在公司范围内得到分享与更新。
如何将标准的要求、认证的要求转化为受审单位能够听懂的大白话,是待解决的一项问题,我认为审核员只有多多思考如何将自己变为摆渡者,而不是搬运工,同时向具有行业经验的审核员多学习,通过文审信息和受审单位的沟通交流,了解公司的实际运营状况,才有可能避免这类问题。
学习才能收获,分享才能提升,希望众多还没落地的审核员多多省身,通过不断的学习改变自己。

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发表于 2-1 09:57:51 | 显示全部楼层
许多“专家”、“大师”就是靠搬标准条文卖钱,长篇大论故弄玄虚煞有介事。通俗表达被他们视作“胡说八道”。
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博士

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Medal No.1

发表于 2-2 10:42:30 | 显示全部楼层
落不落地能咋的,企业不能获证审核员就没有工资,大幅压减的审核人日只能是“走马观花”了;很多的企业就是觉得做认证的就是卖假证的。
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发表于 2-2 10:57:46 | 显示全部楼层
狙击手 发表于 2019-2-2 10:427 F) O, b: b* j- J: U
落不落地能咋的,企业不能获证审核员就没有工资,大幅压减的审核人日只能是“走马观花”了;很多的企业就是 ...

: |+ @( N+ J& Q真的,为什么要买你证书,赤裸裸的。
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QQ
发表于 2-6 22:12:36 | 显示全部楼层
感觉有两类审核员还是很普遍,一是始终无法从技术跳出来的,总是想给客户部署一套解决方案;二是根本不知审核为何物的,翻来覆去就知道抄袭了。
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发表于 2-6 22:14:21 | 显示全部楼层
感觉有两类审核员还是很普遍,一是始终无法从技术跳出来的,总是想给客户部署一套解决方案;二是根本不知审核为何物的,翻来覆去就知道抄袭了。
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发表于 2-7 07:21:56 来自手机 | 显示全部楼层
企业需要把脉,审核员目标是把脉医生。
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