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本次质量审核考试不难，基本都是我们题库中的原题，现整理如下参考答案，时间仓促，个别答案错误难免，仅供参考： % W' S& ~5 ]' Q8 J* g5 x
一、单选题 1A2b3b4c5d6b7c8d9c10c11b12a13b14a15b16b17a18d19b20d 21b22c23c24b25d26c27c28d29b30b 二、多选题 31、ABD 32、BC 33、AC 34、BC 35、BD 36、ABC 37、ABCD 38、ABC 39、BCD 40、ABD 三、阐述题 41、企业应从以下方面关注质量管理体系应用基于风险的思维： 1）条款4“组织环境”：组织需要识别分析评审其QMS过程相关的风险和机遇； 2）条款5“领导作用”：高层管理者需确保对条款4的承诺，促进基于风险的思维意识，确定并解决会影响产品和服务实现的风险和机遇； 3）条款6“策划”：组织必须识别影响质量管理体系绩效的风险和机遇，并采取适当的行动来解决这些问题； 4）条款7“支持”：组织应确定并提供应对风险和利用机遇必要资源； 5）条款8“运行”：组织需要控制实施过程中的风险和机遇； 6）条款9“绩效评价”：组织需要监视、测量、分析和评价，所采取的应对风险和机遇的行动的有效性； 7）条款10“改进”;组织避免或减少不良影响，提高质量管理体系的绩效。 企业更要关注组织内外部、相关方，确定需要应对的风险和机遇，以便确保质量管理体系能够实现其预期结果，实现持续改进。 42、a. 组织所提供的钢直尺、外径千分尺等监视测量设备是否能够满足平板玻璃生产过程所需，设备是否齐全充分。, W- P, o2 Q8 Z ~% ?! _
b. 组织所使用的监视测量设备是否得到定期的维护及检定，抽查检定规程，是否按规定进行校准、检定，是否有对应的国家标准，如果没有依据标准，是否保留作为校准或检定（验证）依据的文件。" `- V4 r b) R- d: ?! L! g
c. 现场观察所用监视测量设备状态是否完好，有无归零状态；检定校准标签有无，是否在有效期内等。1 S1 T S. T9 B' a5 X
d. 是否存在测量结果的调整、损坏等情况，如果出现不符合的情况，组织对以往测量结果的有效性是否受到不利影响，是否采取措施。( S4 u; [2 B5 R# f0 ?6 m) `
e. 使用计算机控制系统自动检测时，是否提前对计算机有效监测进行确认。
$ G |+ ^2 c& If. 抽查相应的检定记录、检定证书、检定报告等内容。 四、案例分析题 43、不符合GB/T19001-2016标准7.1.3条款“组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得合格产品和服务”的要求。 44、不符合GB/T19001-2016标准8.5.5条款“组织应满足与产品和服务相关的交付后活动的要求”之规定。 45、不符合GB/T19001-2016标准“7.1.4 组织应确定、提供并维护所需的环境，以运行过程，并获得合格产品和服务。”的规定。 46、不符合GB/T19001-2016标准的8.6条款“组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已得到满足”的要求。 47、不符合GB/T19001-2016标准的8.7.1条款“组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施。”的要求。 ! v! x1 E7 o6 i3 Y
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发表于 12-2 11:47:21
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