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大家好!上次QMS没过,这周末又要考了,还有许多题模凌两可的,发给大家看下,帮忙解释下,非常感谢!
* @ k7 x" K0 s% G+ v5 g0 a/ H1.请受审核方确认不符合项是为了()。到底是B还是C ?
2 M7 J) _+ Z3 D$ V- _A)找出不符合原因 B) 确认审核证据的准确性 C) 对审核发现的准确性 D) 确定纠正措施
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22.在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是( )到底是A还是D
6 l8 w) _& K, ^. d& GA)审核准则 B) 审核发现 C) 审核结论 D) 审核证据0 y! y' v0 Q7 A. W3 y
1 \+ Q" ?8 Y0 U; e- l32、( B )应提前与审核委托方就审核计划进行沟通,并商定审核日期。为什么不选A啊?
# x# g5 O0 V) j- m! {: {8 _8 F(A)认证机构(B)审核组长(C)专业审核员(D)审核委托方的上级主管部门/ _1 P9 ~/ J v7 m2 o. P
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% [ J5 a6 H' j6 F9 X9 E45、在监督审核中对所发现的问题,视问题的轻重程度,对获证方可以采用以下处置方式(AB )。为什么D不对啊?
3 E: B# ^: |! h) @(A)暂停证书(B)撤销证书(C)注销证书(D)保持证书
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23.下列说法不正确的是( B)。B 为什么不对?是不是审核组不一定需要具有专业能力的成员
# b) Z. a$ G+ |6 V2 ]A.审核组可以由一名或多名审核员组成 B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员! z) t" b' ~1 S, N; Z; A! `; ?
C.实习审核员不能在技术专家指导下独立承担审核任务 D.审核组长并非必须由高级审核员担任' s% p# k, h' s% y& O
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41.为使认证机构做出认证决定,审核组至少应向认证机构提供以下信息(ABC )。书上是ABD但答案确实ABC
* g% T) e8 |5 ^4 XA.审核报告 B.对不符合的意见,适用时,还包括对客户采取的纠正和纠正措施的意见
6 V. N# b9 T9 |0 s0 t; P0 NC.审核计划 D.对是否授予认证的推荐性意见及附带的任何条件或评论8 ^4 X' z' y- g& h! m
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45.依据GB/T19011-2013标准,针对审核中的不符合,以下哪些是正确的(ABD )。C为什么不对啊?- V: N/ x: l8 J+ O. B
A.应记录不符合 B.应记录支持不符合的审核证据
8 n/ g' i- U$ y7 @/ e; o7 E0 R; e. aC.应对不符合进行分级,分级的级别包括“严重”和“一般” D.应与受审核方一起评审不符合
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