当审核组 到达审核企业召开首次会议 发现专家专业不足时,应如何处置
向专家请教,审核组长如何处置 ,防治审核风险 这个认证机构的审核调度是250,审核组长也是混的,之前都干什么了?要提前沟通,一阶段的审核就是专门为这些三流水平认证机构和审核员安排的。 这种可能性以前是有的,但推行二个阶段审核后,在一阶段都解决掉了,到二阶段不可能有这种情况。 应该说是合同评审没有做好,为什么?认证机构低质低价竞争的结果 到开首次会议才发现专家专业不足,审核组处于很被动的局面。之前的审核计划没有制订好,但又通过审核委托方和受审核方的确认。为了保证审核的有效性,应根据专家专业情况临时调整审核计划,争取得到审核委托方和受审核方的同意。 到开首次会议才发现专家专业不足,审核组处于很被动的局面。之前的审核计划没有制订好,但又通过审核委托方 ...emeipengxu 发表于 2010-4-29 23:13 http://www.isofans.com/images/common/back.gif
同意仁兄的意见,在可能的范围内尽可能地补救吧。 专家的专业不足势必会影响到审核,会造成一定的风险的。 不知道前面回答的都有没有做过审核组长啊? 实际上是有这种情况的,这不是审核组长责任,审核员的调派是认证机构的事情,他们评价认可的。如果发生这种情况,组长应特别关注对专业部门、专业条款、专业过程的审核。审核前辅导一下审核方法和审核技巧及要求,对质量来说,主要是7.3,7.5,8.2.4,审核结束后当天组长要问问审核情况,看看审核记录,需要补充或下次审核应注意的要点等。 en很有这种可能 及时调整思路 审核组的组员,是认证机构临时委派的,组长事先有可能就不认识组员,包括审核员和技术专家,怎么能怨组长呢?不知道诸位参加过外审不,参加了几次,发生这种情况组长就费心了,临时调换可能性很小的。一般是在下次审核时,提出要求换人。 我认为是合同评审和文审与受审核方双方沟通这块出了问题。组长到企业弥补:要重新核实企业营业执照是否有此范围,生产现场生产产品是否与营业执照及申请范围有出入,及时与受审核方反馈意见,与受审核方进行沟通。或可临时调配补充专家人员,保证计划的专业人能力的俱备。待与双方协调意见达成一致时,再按计划要求实施审核。 这种情况出现的可能性不是很大,这是有经验的审核方案策划人员不太可能犯的低级错误,如果真发生了,调换审核员是不可能的,那么组长就应集中全审核组之力量和智慧,共同研究探讨,变专业培训为审核前专业沟通学习,在有的时间内尽量提高审核组整体专业水平,审核时其他审核员也可要适当关注专业方面的审核证据,以减少本次审核的风险 这种可能是会出现的,审核组长应审时度势不要不懂装懂,与客户诚恳交流多从审核标准的角度去发现问题,客户一般能理解的。至于公司安排出这个问题要回去反馈,但不能在客户面前出洋相。我曾经经历过这个情况,作为组长不要慌张,可以与客户沟通好安排一次补充的审核如有些专业条款7.3、7.5等。一般都能得到圆满的回应的。关键在沟通。 我听过一位审核权威说过,他们曾经到过一家生产知名滋补品的中药厂去审核,审完才发现认证公司没有发中药滋补品证书的资质,最后只能发给对方保健品的证书,第二年才调整过来的。
所以,对于这类事,加强沟通,应该是能够解决的,毕竟专业在体系审核中的作用不是非常大的,非专业人士可能更能发现管理上的问题。 1:我认为应这样较妥当,先是与审核委手托方沟通,同时尽可能与受审核方沟通,进行充审核。
2:如果时间允许,尽量要求审核委托方在第二天变更审核员,调有专业的审核员进行审核。
页:
[1]