GB9001中7.5.1e和8.2.4内容的区别哪位老师给个全解
{:soso_e113:}求GB9001中7.5.1e和8.2.4内容的区别？ 7.5.1e是生产现场的监视和测量，8.2.4是原材料、制成品、成品的监视和测量。 支持楼上, 象是考题 7.5.1e)则是指为了在受控条件下进行生产和服务提供，对产品的生产和提供过程的监视和测量。包括过程中间产品、过程控制参数。8.2.4 是对于一般制造业来说，是针对组织的半成品、最终产品的监视测量。
对服务行业，例如物业、旅游、电信、金融、仓储、物流运输等行业，其过程和产品（提供的服务）往往不易分开，过程的进行和服务的提供是同时的，因此，对于服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范，应有过细的描述，甚至对服务执行人员的每一个动作、表情、言行规范，都有作业规定，才能保证提供的产品--服务的规范性和一致性。 7.5.1e强调符合制造工艺标准，体现过程
8.2.4强调符合产品本身的技术标准或验收规范，体现结果 支持楼上:victory: 以下为个人的理解，欢迎大家探讨：
1）.7.5.1e)与8.2.4 关注的对象都不同，7.5.1e)适用时，关注5M1E在受控条件下生产或服务进行监视和测量。8.2.4 必须对产品特性进行监视和测量。
2）7.5.1e)与8.2.3关联会比8.2.4更紧密，更微妙。这可是标准仍不够完美之处。 7.5.1e:是对产品和服务提供过程的监视测量（趋势）
8.2.3是对质量管理体系全过程的监视测量（能力）
8.2.4是对产品特性的监视测量（合格）
---一次培训的时候培训老师讲的 7.5.1 e 监测的对象是生产和服务提供过程的参数 目的是生产和服务过程是否在受控条件下实施 某一资料上这样写的
7.5.1 e 监测的对象是生产和服务提供过程的参数 目的是生产和服务过程是否在受控条件下实施8.2.4监测的对象是产品的特性是依据检验规范实施的监视和测量活动，目的是验证产品是否符合产品要求
PhoebeKung 发表于 2013-6-28 09:46
某一资料上这样写的
7.5.1 e 监测的对象是生产和服务提供过程的参数 目的是生产和服务过程是否在受控条件 ...
谢谢帮忙！ 简单理解是正在进行时（7.5.1)和过去进行时(8.2.4)的关系。 7.5.1e:是对产品和服务提供过程的监视测量（趋势）6 t6 u! u8 N8 {/ j! i4 X; p3 ^
8.2.3是对质量管理体系全过程的监视测量（能力）% X& j" D4 A2 A% J$ P$ R
8.2.4是对产品特性的监视测量（合格）
---符合我的培训思路 学习一下了~ 看了以上的发言，真是受教育，非常希望多有这样的讨论。 7.5.1生产和服务提供的控制
e) 实施监视和测量；
8.2.4 产品的监视和测量
区别：7.5.1e生产和服务过程的监视和测量活动包括对产品特性、过程参数、作业人员、作业过程活动、工作环境等方面。
8.2.4 产品的监视和测量
本条款的对象是产品的特性，不仅针对最终产品，也包括采购的产品和产品实现过程中形成的产品的特性。目的是验证产品特性是否满足产品要求。
因此，7.5.1e对象是过程，过程中涉及到的产品就包括8.2.4一部分；8.2.4对象是产品的特性。 似懂非懂
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