zhanglizhu 发表于 1-4 15:40:38

求ISO10004顾客满意

本月要进行一次顾客满意的审核，谁有顾客满意系列标准，如ISO10004，谢谢共享。

wxsunhao 发表于 1-5 06:52:04

去年继续教育的教材，百度一下就有了。
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