关于认证
今天听中质协质量保证中心黄金夫讲课，其中讲到目前“认证两层皮，有效性差”的现象普遍存在。的确这是一个很大的话题，要靠审核员在几天的审核中解决这个问题也不太现实。黄总在再造管理体系中提出：培训—审核—深化流程梳理。这其中我觉得审核员都要参与，这又成了审核员既当教练员又当裁判。希望大家讨论如何才能改变目前的状况？ 这个问题涉及ISO的根本之痛。放开市场，大力推广，必然出现鱼目混珠，滥芋充数的现象。关键在于监管力度。为什么沿海的三资企业不愿在国内认证，主要还是国际上不认可国内的认证水平，认为审核员水平低，行政管理部门也缺乏监管力度。国内的认证机构有难言之隐。抓严了，企业达不到要求，通不过认证，顾客跑了，市场小了。抓松了，又降低了要求，要承担认证风险。除了沿海的外向型企业执行ISO体系比较认真外，内地的许多企业都在走过场，本身管理达不到要求，又承担不了高额的推行费用，就做应付式工作，一边在审核前赶制假文件和假记录，一边给审核员好处。通过认证，得到证书，就是得到更多合同的前提。
我觉得解决的办法是认监委加大监控和处罚力度，发现认证机构违规，要杀一敬百。还要提高审核员入行和企业通过认证的难度，来提高审核员和企业认证水平，来获得国际上的广泛认可。 虽然我才渐渐走上这条路，但我认为上面两位的意非常有道理，我们不能饮鸩止渴！
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