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yzhlzr 发表于 2010-2-5 15:21:19

求助--不符合报告的标准回答格式

某设备实际运行电压为235伏，审核员查工厂工艺文件规定该设备要求在220伏+5%范围内运行，车间主任解释说，该设备出厂说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没有什么问题。
请哪位大侠将上题不符合报告用标准回答格式表述出来，谢谢！

yzhlzr 发表于 2010-2-5 15:22:49

请不要笑话，知道违反了那一条，但真的不知道格式啊？

zhangli.5428 发表于 2010-2-5 16:08:02

工藝文件和說明書不一致，說明文件根本沒有進行評審，違返了4.2.3中，文件要進行適當的評審

zhangshuzai 发表于 2010-2-5 17:08:28

从不符合的描述可以判断不符合751。理由是：组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。至于原因可能是多方面的，可能工艺要求该设备在220伏+5%范围内运行，而设备允许在180-250伏范围内运行，审核员不要代替受审核方进行原因分析，毕竟深层次的（或组织内的具体要求）审核员是不可能了解的。

wxsunhao 发表于 2010-2-7 08:09:57

不合格报告好像没有所谓的标准格式，就象质量手册和程序文件没有标准写法一样，但必须满足标准所要求的内容：不符合事实描写，不符合条款，不符合性质等。

qman01 发表于 2010-2-7 11:17:32

形式重要，内容更重要。
还是探讨内容吧，我理解是：751（组织的规定自由其原因和道理，应该遵循先）。

参考形式：
不符合GB/T19001的7.5.1条款“组织应在受控条件下进行生产和服务的提供”。
不符合事实：某设备实际运行电压为235伏，查工厂工艺文件规定该设备要求在220伏+5%范围内运行，车间主任解释说，该设备出厂说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没有什么问题。

huangzichi 发表于 2010-2-7 11:21:51

回复 1# yzhlzr


    赞同不符合7.5.1的回答，至于不合格的性质应为一般不合格。

yzhlzr 发表于 2010-2-8 09:53:03

回复 6# qman01


    谢谢！

yzhlzr 发表于 2010-2-8 09:53:20

回复 5# wxsunhao


    谢谢！

ABCDEFG 发表于 2010-2-22 16:53:03

某设备实际运行电压为235伏，审核员查工厂工艺文件规定该设备要求在220伏+5%范围内运行，车间主任解释说，该设备出厂说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没有什么问题。
答：不符合GB/T19001-2008标准7.5.1生产和服务提供的控制。
不符合事实：在某工厂审核，工艺文件规定设备在220伏+5%范围内运行，而实际说明书规定使用范围允许在180-250伏范围内，所以没什么问题。
不知当否？

qman 发表于 2010-2-22 17:03:42

仅答条款和条款标题还是不充分，至少需要答出不符合条款中的什么具体要求（用原文）。

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