多选题
以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有()。A)生产设备B)售后维修服务网点C)内部局域网D)提供送货上门服务时使用的运输工具正常答案:BD,还是BCD,内部局域网是“支持性服务”吗? 我认为ABCD 应为BC
看标准的6.3 c)的括号中的内容就知道了
支持性服务(如运输、通讯或信息系统),那不是应该选C、D吗 B和C 正确{:soso_e115:} 我感觉我现在回去重新考CCAA的考试可能通不过了 BCD:victory::victory::victory: BCD CD 应为BCD。A是过程设备。支持性服务包括通讯技术及设施、运输设施、信息系统、交付后活动的维护网点等。(可以查看2009年出版的《2008版质量管理体系国家标准理解与实施》)
页:
[1]