几道单选题
( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？a）产品实现过程中所产生的任何输出
b）预期提供给顾客的产品
c）所有提供给顾客的产品
d）a+b+c( ) 2. 质量管理体系可以
a）帮助组织实现顾客满意的目标
b）提供持续改进的框架
c）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c 3.质量管理体系可以（ ）a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求c) 提供持续改进的框架
d) a+b+c ( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
a）产品实现过程中所产生的任何输出
b）预期提供给顾客的产品
c）所有提供给顾客的产品
d）a+b+c
( d) 2. 质量管理体系可以
a）帮助组织实现顾客满意的目标
b）提供持续改进的框架
c）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c
3.质量管理体系可以（d）
a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求
c) 提供持续改进的框架
d) a+b+c 完全正确.但有一些朋友只选了某一单项. 1、b
GB/T19001-2008标准1.1
注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除
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