几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

a）产品实现过程中所产生的任何输出

b）预期提供给顾客的产品

+ s8 l4 g: @6 y6 ic）所有提供给顾客的产品

d）a+b+c

( ) 2. 质量管理体系可以
9 D% P3 X. `& u8 S

a）帮助组织实现顾客满意的目标

. j4 g! W2 D6 }% b% K1 M. Hb）提供持续改进的框架

1 Y# k0 @: |+ N" Jc）向组织和顾客提供信任

6 H/ \3 j$ e# ]; m) u+ Z8 \+ Fd）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架

  e( |( P' ]  d( Y* d3 td) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
( X8 Y0 E) c: H' M$ m" D$ Ca）产品实现过程中所产生的任何输出
4 T7 e9 G0 f9 R; V3 Mb）预期提供给顾客的产品
1 ?- P" C( H  o/ O* \. L, `c）所有提供给顾客的产品
) F7 e1 Q2 o1 D/ x$ P! ld）a+b+c
: G; v, x$ |7 S
1 B9 X5 O3 w& s* H( d) 2. 质量管理体系可以
) b) N+ O3 e; [4 da）帮助组织实现顾客满意的目标
2 y1 `: \/ H5 Ab）提供持续改进的框架
c）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c
+ I. G: l$ g5 w: y4 F, [5 @, Y
! F/ R; P# b' [) F5 {  j 3.质量管理体系可以  （  d  ）
2 V$ M6 ?5 I; M
a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求
c) 提供持续改进的框架
* m( J0 H* z; {. g/ s. {' Td) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b

0 u) [9 n% s9 F$ f& IGB/T19001-2008标准1.1
注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
# r- _# w1 n0 ]  D6 b　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
1 M. p& Z. B* V8 V9 B3 H7 g
从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除