几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

4 I3 X' w0 Z# T" L$ Oa）产品实现过程中所产生的任何输出

b）预期提供给顾客的产品

, K* q5 z* s& m3 u! yc）所有提供给顾客的产品

; w8 D7 L7 i; s( T" t" h; ed）a+b+c

( ) 2. 质量管理体系可以
! z$ D- X+ b  _0 C  v
9 q. q1 j* o. Z8 ?( a

6 D2 Z# t8 t  L+ v1 ja）帮助组织实现顾客满意的目标

0 }0 D8 y9 `* h" k! Z9 Y, z. ob）提供持续改进的框架

0 x. N4 n4 s( ?  q# Zc）向组织和顾客提供信任

d）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
9 l, s1 _& p, s' M4 b: v; w( C0 ]b) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架

, A7 ~7 P7 d' \$ ~% I! n7 b/ G. Cd) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
a）产品实现过程中所产生的任何输出
b）预期提供给顾客的产品
' B+ i+ [% A  |' M2 d* E- Tc）所有提供给顾客的产品
% f+ j+ `5 }- D8 d# P% |% ]6 ed）a+b+c

( d) 2. 质量管理体系可以
a）帮助组织实现顾客满意的目标
b）提供持续改进的框架
8 M& t) s# B) \& `/ wc）向组织和顾客提供信任
( J  m3 k3 F( j5 i6 S( od）a+b+c

' w7 K1 P+ N, F# w* z1 X 3.质量管理体系可以  （  d  ）
% L: b, L; |5 B! y
a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求
# z! J; n7 l" ~c) 提供持续改进的框架
d) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b

GB/T19001-2008标准1.1
  W( l  S7 s4 {: T( g注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
1 E# y; d5 f/ I* J　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
6 u2 h  L0 g! \/ n
0 A9 f9 o, x2 d/ Q3 `- y从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
& W. {  D8 g% v% v' h3 E8 c4 [1 B该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除