几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

a）产品实现过程中所产生的任何输出

b）预期提供给顾客的产品

+ ]+ l- c, j' ]- [/ m1 D0 Ac）所有提供给顾客的产品

. n2 M; b0 b8 V/ p8 q; @8 Rd）a+b+c

( ) 2. 质量管理体系可以

a）帮助组织实现顾客满意的目标

b）提供持续改进的框架

c）向组织和顾客提供信任

d）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架

, i3 A* M& N- d& u# G9 t& bd) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
6 |. o8 a& E! S2 }) R; k( Ra）产品实现过程中所产生的任何输出
' _% D. M2 Q" Q8 xb）预期提供给顾客的产品
4 c2 u7 B2 @; Wc）所有提供给顾客的产品
d）a+b+c

& w/ @$ P* X7 d: E* c1 U( d) 2. 质量管理体系可以
5 M7 G9 T- h8 }) d! Wa）帮助组织实现顾客满意的目标
b）提供持续改进的框架
c）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c
  S/ V2 f' R- A9 e* s) h$ b7 e
) ^4 L/ i  \, M6 V) {+ R  X) I 3.质量管理体系可以  （  d  ）
5 ^& n  [, B3 y) Q* p6 t. k
a）帮助组织满足顾客要求
8 C! |( m& l. t4 r: Fb) 帮助组织满足适用的法律法规要求
9 R/ L2 D& e1 Sc) 提供持续改进的框架
d) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b

GB/T19001-2008标准1.1
' a9 z9 P$ v! `2 [, l! L9 i3 w注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
0 P' N& |" s* }. v- z　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
; a/ t  ?) ^% {* z
从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
& |; ]0 z2 M& K5 A3 v# P该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除