几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

a）产品实现过程中所产生的任何输出

b）预期提供给顾客的产品

c）所有提供给顾客的产品

d）a+b+c

( ) 2. 质量管理体系可以

$ j* o0 ~! @$ S$ Y' o

a）帮助组织实现顾客满意的目标

b）提供持续改进的框架

/ v, m( O2 p9 R5 h' {# H  Qc）向组织和顾客提供信任

d）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
9 V: k4 E2 u! y& c* G% bb) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架
/ |1 _+ K" x6 q4 `( |% }- `( `0 [
d) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
) k5 R# p7 U3 B- v0 Ra）产品实现过程中所产生的任何输出
b）预期提供给顾客的产品
3 f1 a! c7 A& `) O+ N7 ?c）所有提供给顾客的产品
: S' x1 }) S$ H6 O6 J. k$ Z  j7 }d）a+b+c
3 C/ W4 V/ o  j4 i8 _8 `( W) x
" O0 R: U. e8 r) @/ v" {" I( d) 2. 质量管理体系可以
a）帮助组织实现顾客满意的目标
b）提供持续改进的框架
1 N. m" p9 y8 ^5 |8 \$ A8 @c）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c
& L( U7 W+ ~4 ^
7 S! I& l9 ?/ S$ S4 O& A 3.质量管理体系可以  （  d  ）

( B( ]7 C+ M. S' o3 _7 A7 Fa）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求
3 }, Y1 c9 W" P2 w- Hc) 提供持续改进的框架
' E7 T; A7 W1 ~  B6 T5 Jd) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b

) E! p( `% Y$ J) C  EGB/T19001-2008标准1.1
注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
% g( x) D3 q/ W" g& S9 \3 J7 m; E! h　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
- c5 E: b) t# o7 J3 B4 n' f  o
从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
, V7 _. F6 \* L, H# V# \) j该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除