lookyu 发表于 6-19 14:53:59

金融机构如何做ISO9001：2008质量管理体系？关注点在哪里？

请教各位，金融机构如何做ISO9001：2008质量管理体系？关注点在哪里？

emeipengxu 发表于 6-19 17:15:16

金融机构太多，之前接触过一家投资咨询机构，算是擦个边。可能不符合楼主的意。
金融机构属服务行业，涉及融资和资金运行，往往有许多产品，因此产品设计和客户财产不可少。

lzisofans 发表于 6-19 21:19:48

明确每种产品的服务过程和控制要求。制订相关服务规范，，，结合标准要求融入

wxsunhao 发表于 6-20 05:51:37

现在各种理财产品也很多，要关注这些产品的设计及应用过程

eicbj 发表于 6-20 06:27:43

银行不用关注顾客满意，他们是大爷！

eicbj 发表于 6-20 23:13:55

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