guoweiran 发表于 6-9 06:55:47

假如你入住某宾馆，发现没热水，作为审核员你应审核哪些条款？为什么？

假如你入住某宾馆，发现没热水，作为审核员你应审核哪些条款？为什么？

emeipengxu 发表于 6-9 10:23:47

541热水供应是否纳入质量目标823是如何监控目标的达成
551哪个部门负责热水供应
622有没有对人员培训过针对相关工作如何开展
7.1有没有热水供应管理制度
751服务提供过程是如何控制的，如何提供热水
824服务是如何监控的，如何监控热水的供应
8.3对没有提供热水是如何处理的

kingrobin 发表于 10-17 22:04:04

拜托，职业病了吧，不是叫你去审核酒店，是你住酒店没热水
你会被酒店当成疯子丢出来

wxsunhao 发表于 10-18 06:05:00

7.5是首先要考虑的
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