guoweiran 发表于 2012-6-5 08:16:50

案例三：某组织生产“地毯丝”，经常需要根据顾客的颜色/形状/捻度/强

案例三：某组织生产“地毯丝”，经常需要根据顾客的颜色/形状/捻度/强度等的不同要求调整产品。请问这种变化是应采取7.1控制还是7.3控制？

rml 发表于 2012-6-5 09:38:26

wwnw_007 发表于 2012-6-5 09:47:48

我个人认为7.3控制。

pqz19641 发表于 2012-6-5 10:57:50

7.1是针对产品整个设计流程的要求，7.3是针对产品的设计开发过程 ，颜色/形状/捻度/强度等都发生了变化，肯定产品结构发生变化，那7.3和7.1都需要控制。

rml 发表于 2012-6-5 11:34:39

wwnw_007 发表于 2012-6-5 13:03:37

谢谢版主！我发表7。3时，心里已经在纳闷呢！经您如此一说，更加明晰了。7.1是最好的控制条款

kingrobin 发表于 2012-10-22 17:53:23

产品实现的过程包括，产品要求的确定，设计开发，物料准备（采购），工艺及过程控制，实施监视测量活动，因此，7.1策划的对象是产品实现的全过程。而7.3.1策划针对的是产品设计开发的过程。
根据顾客的需求对产品实现的过程进行调整，一般属于7.1的范畴，因此一般采取7.1控制，但因为某些情况下，组织出于强化质量控制的需求，选择按照7.3设计和开发的要求对产品实现过程进行控制也是可行的，因此具体采取7.1还是7.3进行控制，取决于企业的实际需求。

wxsunhao 发表于 2012-10-23 05:49:29

这里有二个问题，一是组织想按哪个条款进行控制，7.1和7.3都可以的。如果组织想把工艺问题按7.3进行管理，这是可以的，但9001标准中明确了工艺问题不属于7.3，只能以产品实现的策划进行审核。

无锡安心 发表于 2012-11-12 21:23:15

颜色/形状/捻度/强度这些特性归根到底是属于“产品特性”的范畴，还是“工艺特性”的范畴？

LIUZHI 发表于 2012-11-12 22:05:44

纺织行业这种根据顾客要求的调整很多，属于工艺调整。
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