我要我快乐 发表于 3-5 11:21:53

判标题 8.5.2还是8.2.2

审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号为PA-12的粉状化工原料过筛,筛去大颗粒的废弃不用,余下的装入塑料袋供车间领用。仓库主任说,这是上次内审时发现的一个不合格项,即粉末在储存期内结块,我们采取的纠正措施就是过筛,质管办对此措施已验证。审核员问这样不是太浪费了吗?仓库主任说:有什么办法?仓库就是这么一种条件,又天天下雨,谁能保证化工材料不受潮呢?

请赐教!

bigi521 发表于 3-5 11:26:46

判在8.2.2。

kojak585 发表于 3-5 11:33:35

判8.2.2或者8.5.2都可以得分(按就近原则,判8.2.2更合适),但是你如果不能准确引述标准的相关要求,都不能得满分。

我要我快乐 发表于 3-5 13:24:45

kojak585 发表于 2012-3-5 11:33 static/image/common/back.gif
判8.2.2或者8.5.2都可以得分(按就近原则,判8.2.2更合适),但是你如果不能准确引述标准的相关要求,都不能 ...

知道了谢谢~

我要我快乐 发表于 3-5 13:26:29

bigi521 发表于 2012-3-5 11:26 static/image/common/back.gif
判在8.2.2。

谢谢您 记住了

我要我快乐 发表于 3-5 13:27:38

kojak585 发表于 2012-3-5 11:33 static/image/common/back.gif
判8.2.2或者8.5.2都可以得分(按就近原则,判8.2.2更合适),但是你如果不能准确引述标准的相关要求,都不能 ...

还得麻烦您 判8.2.2 是具体那句话呢?

浪花涓涓 发表于 3-5 13:33:26

判8.2.2负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因。跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告

kojak585 发表于 3-5 13:35:50

我要我快乐 发表于 2012-3-5 13:27 static/image/common/back.gif
还得麻烦您 判8.2.2 是具体那句话呢?

负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因。

wzxj1225 发表于 3-5 13:45:52

同意楼上意见

mayajun 发表于 3-5 15:12:29

判在8.2.2。

我要我快乐 发表于 3-5 16:10:16

kojak585 发表于 2012-3-5 13:35 static/image/common/back.gif
负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因。

恩 明确了感谢~~~

wxsunhao 发表于 3-6 07:16:53

对于9001而言,内审中的问题纠正措施不到位,还是822的问题。具体可以见大美人的帖子

rml 发表于 3-6 09:21:15

kojak585 发表于 3-6 09:42:43

rml 发表于 2012-3-6 09:21 static/image/common/back.gif
内审中的纠正措施不到位,应是纠正措施的问题。
内审与纠正措施,是两个不同的过程。这里没有所谓“远近 ...

高见!这种题目你都能联想到应对库房7.5.5审核进行追溯!题目告诉你人家内审员对粉料结块开在哪个条款的不符合了吗?联想集团没有聘用你真是可惜了!!!

这是审核考试案例,不是实际现场审核要你补充追溯案例。

现实中纠正与纠正措施不分的情况十分常见,甚至不少高审也搞不清楚,把纠正当纠正措施,落人笑柄。本案例明确告诉你该组织对内审中发现的“PA-12粉状化工原料在储存期内结块”不符合采取的纠正措施就是过筛处理。该题考核的就是审核员对9001标准8.2.2条款“负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因”要求的准确理解和掌握程度。

至于粉料结块是否影响物料质量特性及使用,题目没交代,你我都不知道,不要瞎猜。至少企业认为粉料结块是不符合!

rml 发表于 3-6 09:51:31

kojak585 发表于 3-6 10:07:19

rml 发表于 2012-3-6 09:51 static/image/common/back.gif
不用估计,就知道你会这么说——已经习惯你了。
不用联想,在仓库发现化学原料受潮,如果构成审核发现, ...

不解释了,你很善于颠覆大家对审核及标准要求的理解,而且往往很成功。

rml 发表于 3-6 10:07:41

WLYANG 发表于 3-6 20:20:08

8.2.2针对内审的

少语 发表于 3-6 21:17:19

这个有什么可以讨论的?!不符合8.5.2.
目前采取的纠正或所谓的纠正措施不能消除受潮结块的根本原因。
出题人给你下的“套”就是把纠正当做纠正措施,显然是消除不了原因的。

emeipengxu 发表于 3-6 21:26:42

对内审不符合项的整改,在QMS中判在822,在EMS中判在453,原因是822中有要求

fengqingluo 发表于 3-6 21:36:46

赞成判8.5.2,应该消除不符合的原因

无锡安心 发表于 3-7 09:20:20

对结块进行过筛处理是典型的仅把就事论事的纠正当做纠正措施,而没有去分析产生结块的根本原因。

除8.2.2以外,其他如8.2.3、8.2.4、8.4等都可能成为不符合的来源,不管不符合的来源在什么地方,纠正措施不到位,就应是纠正措施的问题。

8.5.2第一段的后面还有一句“纠正措施应与所遇到的不合格的影响程度相适应”,就是要求“到位”,但却是很容易被忽视的。

WUDAVID 发表于 3-7 16:14:44

这两个都可以,

ABCDEFG 发表于 3-7 18:59:17

内审中出现的不符合应该判在8.2.2中。

halym 发表于 3-8 10:25:04

看着 有几位像是对付考试的(有答案和分数的)。。。但是 真是审核实际操作的话, 那基本是就近在整改以及措施这部分了, 一来 判8.2.2 显得较为严重了, 整改和措施只不过是8.2.2中的一部分工作, 还是就近在哪部分没做到位就判在哪里,本人浅见 应是在8.5.2 纠正措施不到位。。。。。。

ljtjd 发表于 3-8 15:06:35

不用多说,内审中出现的问题,判8.2.2

绿野仙踪 发表于 3-8 17:06:17

辅导班的老师讲的,应该判8.2.2。判8.5.2得一半分

kojak585 发表于 3-8 20:54:19

无锡安心 发表于 2012-3-7 09:20 static/image/common/back.gif
对结块进行过筛处理是典型的仅把就事论事的纠正当做纠正措施,而没有去分析产生结块的根本原因。

除8.2. ...

按照你的思路,8.2.2的“负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因”与8.5.2的要求重复了,多此一举了?

请问,此题涉及8.5.2要求的对不符合进行原因分析的内容了吗?

“不管不符合的来源在什么地方,纠正措施不到位,就应是纠正措施的问题”,请问,该组织采取的是纠正,还是纠正措施?如果只是纠正,何来纠正措施到位不到位的问题?

无锡安心 发表于 3-8 22:28:38

kojak585 发表于 2012-3-8 20:54 static/image/common/back.gif
按照你的思路,8.2.2的“负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合 ...

两者并没有重复和多此一举。

如果应该做措施没有做,属于态度问题,则是8.2.2;
如果该做的做了,但没有效果,则是方法论的问题,则是8.5.2.

本案例很显然,组织做了,但方法不对,因为没有找到问题根源,所以得不到解决,这和贯标的初衷是背道而驰的。象这样的情况一而再,再而三地得不到解决,老板也会疑惑,这内审有什么作用?贯标有什么意义?

审核员开8.5.2,以促进其去采用正确的方法找到问题的根源(比如8D、5why等工具),这不就是审核的价值所在吗?

kojak585 发表于 3-8 22:42:15

无锡安心 发表于 2012-3-8 22:28 static/image/common/back.gif
两者并没有重复和多此一举。

如果应该做措施没有做,属于态度问题,则是8.2.2;


组织做了,但方法不对?
组织做了什么?1)做了纠正?2)做了纠正+部分纠正措施?3)还是做了纠正+纠正措施,但不到位?
看看你22楼的“对结块进行过筛处理是典型的仅把就事论事的纠正当做纠正措施,而没有去分析产生结块的根本原因”,似乎应该是1)吧。不要自相矛盾啊。

标准8.2.2的“负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因”要求组织对内审发现的不符合,既要纠正,还要纠正措施。这个不需要再解释了吧。
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