破破刘 发表于 2009-9-15 17:34:10

200906CCAA考试真题-阐述题1

如何依据GB/T19001-2008标准,审核“不合格品控制”过程?


1.组织是否编制了“不合格品控制程序文件”?
2.“不合格品控制程序文件”的内容是否覆盖了准则的所有条款和要素,包括不合格品的控制和处置的职责和权限是否得到了规定;
3.询问组织是否有不合格品产生,当出现不合格品后是否有对其进行标识、隔离;
4.组织是否有采取措施以消除所发现的不合格;
5.在让步使用、放行或接收不合格前是否有得到有关授权人的批准,适当时,是否得到了客户的批准;
6.或采取了其他必要的措施,以防止其非预期的使用和应用;
7.当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织是如何进行处理的,是否能尽量的减少其影响;
8.当不合格进行纠正后,是否有重新进行检验,检验的结果如何,能否满足要求;
9.组织是否有保存相关的不合格性质的记录,是否包含所采取的任何措施的记录;
10.随机抽查2-3记录进行检查,判断是否能满足要求,必要时可到现场检查不合格的标识、隔离等处理情况。


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