这次考试跟今年3月份的试题比较一下。重复率很高的
super007627 发表于 2011-12-11 17:02 static/image/common/back.gif
以下哪些说法是错误的？(BCD)
(A)复评时可以不进行文件评审
(B)认证机构根据复评的结果，作出受审核 ...
审核部分哪有多选题啊，这道是选哪个是正确的。。。
设计和开发更改的审核
检查表的作用
认证范围与审核范围的区别
单选题：
与长春汽车厂可能不是相关方的是：1本厂员工，2武汉汽车厂，3投资方，4贷款的银行。
一点儿疑问？
super007627提出的：“以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“基础设施”的有(ABCD)。
(A)生产设备
(B)售后维修服务网点
(C)内部局域网
(D)提供送货上门服务时使用的运输工具”一题，原题问的问题确实是“基础设施”吗？
以前这道题问的问题是“支持性服务”。如果这次确实是问“基础设施”，则CCAA对此题作了更改，以前这种情况并不多见，基本都是原题多次重复使用，不改变原题。
邓磊ib 发表于 2011-12-11 10:47 static/image/common/back.gif
有一个判标题是 ISO考真题库的原题:施工工地施工工人不知到哪些条款对他们有用的那题! 题库给的答案是 ...
我也判了4.2.3G 确实没有提是外来文件呀
我判7.5.3的，
9.CPL=1.11CPU=0.67 则CPK= （） A 0.89 B1.11 C0.67 D1.78
7.GB/T19001关注
A质量管理体系的有效性和效率B 满足顾客要求和组织适用的所有法律法规要求
C通过持续改进组织绩效，满足顾客和其他相关放的需求和期望 D在满足顾客要求方面的有效性
在仓库，靠墙处放着箱子，审核员问这是什么，操作者答：“不知道。”在场搬运工肯定的回答说：“是客户退回的不良品，因时间忙还没来得级处理，一回来就处理。” 这个判哪个呢 7.5.3还是8.3呢 要是判7.5.3的话，我就又错了一道判标题，五道错了两个，审核不会又悲剧了吧
在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是( D )。
(A)审核准则
(B)审核发现
(C)审核结论
(D)审核证据
判断
审核范围就是受审核方质量管理体系的范围。(F)
审核计划一旦经受审核方事先确认，双方都不得提出更改要求。(F)
审核组中应有熟悉受审核方专业的成员。( T )
阐述题和判标题
总共三道题曾经在07年12月考过，分别是：
.查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业在2006年8月～12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？
审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部门负责人:“这些规范中哪些是对你们适用的？”部门负责人说:“具体是哪些规范我也不清楚，好在这套书内容很全面。”审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。
40.质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时间均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时，质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个部门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。
下面哪一个不是质量管理体系审核的依据( B )
(A)ISO9001:2000标准
(B)ISO9004:2000标准
(C)质量管理体系文件
(D)相关法律法规和合同
.目标管理是1954年由美国著名管理学者德鲁克提出的计划管理方法。但是任何先进的管理方法，在推行过程中都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于(B)
(A)经营环境复杂多变的组织
(B)外部环境业务与技术相对稳定的组织
(C)高科技、风险型企业
(D)特大型跨国公司
.目标管理是1954年由美国著名管理学者德鲁克提出的计划管理方法。但是任何先进的管理方法，在推行过程中都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于()
(A)经营环境复杂多变的组织
(B)外部环境业务与技术相对稳定的组织
(C)高科技、风险型企业
(D)特大型跨国公司
请问上题答案是B吗？
多选在07年12月考卷中重现性也挺高。
质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括( abc )。
(A)纳税人申报的税务登记信息
(B)客户提供的包装箱
(C)顾客提供的加工图纸
(D)在客户指定的供方采购的原料
39.以下( BD )产品的主导成分属于“服务”类别的产品。
(A)软件公司开发的游戏软件
(B)职业学校提供的职业教育
(C)出版社出版的音像制品
(D)农技站的技术推广、咨询
40.根据GB/T19001-2000，设计和开发评审的目的是(BC)。
(A)确定设计和开发的职责和权限
(B)评价设计和开发结果满足要求的能力
(C)识别存在的问题并提出必要的措施
(D)确保质量管理体系的完整性
最后一题答案是D,不好意思多打了个E
判断
第一题(如果没记错的话）------- 过程USL=3、LSL=9 、σ=1，则过程能力指数Cp=2。( F )
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。( T )
术语“最高管理者”所指的可以是一个人，也可以是一组人。( T )
检查表的内容可以事先展示给受审核部门，以便作好迎审准备。( F )
29.管理评审有可能导致组织修改其质量方针。( T )
实施第三方质量管理体系审核，主要是为了(D)。
(A)发现尽可能多的不符合项
(B)评估产品质量的符合性
(C)建立互利的供方关系
(D)证实组织的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求
10.质量管理体系认证可以(D)。
(A)帮助组织实现顾客满意的目标
(B)提供持续改进的框架
(C)向组织和顾客提供信任
(D)以上都对
11.根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版)，申请人应具有至少( D )年与质量管理相关的工作经验。
(A) 1
(B) 2
(C) 3
(D) 4
下列不属于生产工艺技术的是( DE )。
(A)生产工艺
(B)工艺流程
(C)设备选型
(D)原料来源
请高手们验证一下我的答案正确性，谢谢。另外，我发现此次选择题与07年9月的考试中重复的题目较多。请参考
.根据ISO/TR 10017:2003，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效地传递，包括( ABC )。
(A)趋势图
(B)散点图
(C)直方图
(D)SPC图
39.GB/T2828.1-2003标准是( BC )。
(A)计量抽样方案
(B)调整型抽样方案
(C)计数抽样方案
(D)非调整型抽样方案
以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据? ( A )
(A)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品
(B)操作人员反映另一车间内噪音太大
(C)向导回答不合格品的处理情况
(D)以上都不是
制定认证审核计划是( C )的职责。
(A)认证机构
(B)审核委托方
(C)审核组组长
(D)受审核方
.审核的目的是( B )。
(A)寻找不合格项
(B)评价并确定满足审核准则的程度
(C)评价体系的持续适宜性
(D)评价体系的完整性
以下各项中，()是运行图。
(A)排列图
(B)p图
(C)直方图
(D)单值移动极差图
请问这题答案是否是BD?
以下哪些说法是错误的？(BCD)
(A)复评时可以不进行文件评审
(B)认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定
(C)复评和监督审核都不是完整体系审核
(D)复评和初次审核的审核目的和方法是相同的
计SHU控制图的统计基础是(B )。
(A)抽样
(B)正态分布
(C)泊松分布
(D)百分比
只要经过认可的认证机构都可以从事对国家规定强制性产品认证的产品实施认证工作。(F )
.产品质量法可适用于建筑工程和建材产品、建筑构配件。( F )
CCAA《质量管理体系审核员注册准则》(第2版)中所说的审核经历仅指第三方审核经历。(F )
对外包过程控制的程度取决于（）
（A）组织采用7.4要求的控制能力
（B）对外包活动应承担的控制分工
（C）外包过程对所提供给顾客的产品的影响（D）以上都是
过程监视和测量的目的是（）
（A）证实过程的符合性
（B）证实产品满足要求
（C）证实过程的可操作性
（D）证实过程实现策划结果的能力
任何目标都必须是实际的、可衡量的，不能只是停留在口号或空话上。制定目标的目的是为了进步，不去衡量，你就无法衡量自己是否取得了进步。所以你必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。这段话的核心意思是( )。
(A)制定目标后必须付诸实施
(B)没有小目标就没有大目标
(C)小目标才有实际意义
(D)目标要能衡量、可实施
省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区域内是（C ）
（A） 推荐性标准
（B） 行业标准
（C） 强制性标准
（D） 企业标准
通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（ D ）
（A） 实验设计
（B） 假设检验
（C） 测量分析
（D） 回归分析
2.组织应按GB/T 19001-2008标准中4.2.3要求进行控制的文件是（C）。
（A）组织制订的所有文件
（B）组织需用的所有外来文件
（C）质量管理体系所要求的文件
（D）组织需要遵照执行的文件
当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以（B）。
（A）宣布停止受审核方的生产/服务活动
（B）与审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施
（C）提交审核报告
（D）以上各项都不可以
.工厂不合格品控制程序规定，车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付。但审核员在检验科没有发现近3个月的重新检验记录。作为审核员，你会如何继续审核？（请写出2-3个步骤）
【参考答案】
查最近3个月的产品检验记录，询问检验人员对不同性质不合格品的处置方式，了解近3个月是否有返工情况；
若有返工情况，抽查3-5次，核实返工后是否进行了重新检验，是否存在未经重新检验直接放行或交付的情况；
若有重新检验，查看是否保持了检验记录，返工后的产品是否合格，对于重新检验仍不合格的是否按要求处置；
查阅检验记录，核实让步、降级等其他不合格品处置方式是否符合要求。
根据GB/T 19001-2008标准，（D）应给出采购、生产、服务提供的适当信息。
（A）设计评审
（B）设计验证
（C）设计确认
（D）设计输出
.以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“基础设施”的有(ABCD)。
(A)生产设备
(B)售后维修服务网点
(C)内部局域网
(D)提供送货上门服务时使用的运输工具
.以下哪些不属于顾客财产？( AC )
(A)组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
(B)顾客提供的用于加工产品的模具
(C)宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
(D)某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
.根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版)，申请人应具有至少(C )年技术或管理岗位的工作经验。
(A)2
(B)3
(C)4
(D)5
.质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？( C )
(A)面谈
(B)查阅文件记录
(C)抽取产品送认可的实验室检测
(D)现场观察
质量管理体系认证可以( D )。
(A)帮助组织实现顾客满意的目标
(B)提供持续改进的框架
(C)向组织和顾客提供信任
(D)以上都正确
以下对产品质量特性无直接影响的人员是(A)。
(A)产品检验人员
(B)产品制造人员
(C)产品开发人员
(D)工艺设计人员
以下明显属于第二方审核的是( B )。
(A)某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核
(B)认证机构代表某集团公司对其供方的审核
(C)某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核
(D)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查
10 GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是（ B ）。
（A） 制成品交付给顾客间的运输
（B） 从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运
（C） 供方将原材料送至组织的运输
（D） 原料和成品在组织内的运输过程
32 质量目标应（ A﹢C﹢D ）
（A） 可测量
（B） 层层分解
（C） 与质量方针保持一致
（D） 包括与满足产品要求有关的内容
12 在第三方认证审核时（ C ）不是审核员的职责。
（A） 实施审核
（B） 确定不合格项
（C） 对发现的不合格项制定纠正措施
（D） 验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
判断题
针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或协调组织实现协调，这种协调方式属于结构协调方式。(T )
审核组中应有熟悉受审核方专业的成员。(T)
质量手册可以不包括质量方针和质量目标。( T )
阐述题
查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业组在2008年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？----------7.3.7
设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是()。
(A)设计输出
(B)设计评审
(C)设计验证
(D)设计确认
.根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述是不正确的？()
(A)质量计划是质量策划的一部分
(B)通常质量计划引用手册的部分内容和程序文件
(C)质量计划通常是质量策划的结果之一
(D)质量策划是质量管理的一项活动
GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是针对()的设计和开发。
(A)质量管理体系
(B)产品
(C)过程
(D)产品和过程
GB/T19001-2008标准7.5.2要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是()。
(A)生产和服务提供过程的作业指导书
(B)产品接收准则
(C)生产和服务提供过程的程序文件
(D)工艺试验规范
.GB/T19001-2008标准7.5.2条款所述的过程确认是指()的确认。
(A)所有的生产和服务过程
(B)与产品检验活动有关的过程
(C)不能由后续的监视和测量加以验证的过程
(D)以上所有过程
具体顺序忘记了，请记忆好的同仁整理一下。
以下说法不正确的是()。
(A)返修包括对以前是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施
(B)为使不合格产品达到预期用途而采取的措施称为返修
(C)返修后产品经验证可能成为合格品
(D)返工后的产品可能成为合格品