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发表于 2011-12-11 16:22:45
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.以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“基础设施”的有( ABCD )。
: W8 q8 B p! ~4 f0 h0 [(A)生产设备
# o' K# M. f; t(B)售后维修服务网点$ C: T1 p. T' u2 {
(C)内部局域网9 X( }' c7 T6 I2 ~! Y1 m" F; e
(D)提供送货上门服务时使用的运输工具
. {; \, \3 l0 ]) I2 i! t; D.以下哪些不属于顾客财产?( AC ): }" e( l3 a- F
(A)组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料3 Z& }$ E' P5 J1 P3 x4 `9 ?9 Y
(B)顾客提供的用于加工产品的模具& Z' m$ ]5 O9 h3 d; ~
(C)宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
/ G1 \; J4 T3 J+ ~- T5 x2 k+ \(D)某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
7 G- e, `+ h/ p! r7 r.根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版),申请人应具有至少(C )年技术或管理岗位的工作经验。
1 O% [5 r. X7 r% B(A)2
; `; {' v0 M* S0 L$ A2 v. T1 X(B)3
1 @ }* {8 X$ y6 L7 i2 t8 f(C)4 @& D8 M+ o3 W1 k2 V
(D)5! J; N4 B8 N8 ]+ c' W# z* U
.质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息?( C )4 i0 L" y; }- {4 k8 p
(A)面谈
- e, Q; I$ U: w- }$ n3 Z(B)查阅文件记录# V8 ~6 [ e% d4 E! c M
(C)抽取产品送认可的实验室检测 1 ?' ~( O, J, U! ?6 o0 J4 A
(D)现场观察
4 d- b+ P5 [2 A9 q; f质量管理体系认证可以( D )。6 X* e w! r( I6 S5 j! e
(A)帮助组织实现顾客满意的目标
1 S& h* ?: k! P, f2 O9 c+ v5 f(B)提供持续改进的框架
' s2 R8 O4 r. a& V& N3 d(C)向组织和顾客提供信任8 X1 a) w) S: C" X# a+ i
(D)以上都正确. V3 S" L \5 J: h8 W: Y v& z
以下对产品质量特性无直接影响的人员是( A)。
' u% d- ^3 H# i7 k1 s: x(A)产品检验人员
% q+ z, b- d$ c(B)产品制造人员
6 h4 d2 o; \, n. v; Y(C)产品开发人员
- Q1 |* l( e# O2 K5 R(D)工艺设计人员
7 S) I5 L" R9 E" g! A% C5 N以下明显属于第二方审核的是( B )。 , m* d% F4 W. e2 J6 p
(A)某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核 6 O) E8 i8 z0 H, Y5 Q$ i
(B)认证机构代表某集团公司对其供方的审核
: O$ q6 E& h9 Q7 ?# b! j- Q' G(C)某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核 . I2 e2 s- Q. p" {& t' O# R
(D)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查
! x; S7 v: U( ^* R10 GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是( B )。+ G! P& s/ j7 v r8 l/ {$ j
(A) 制成品交付给顾客间的运输1 X* ?+ X2 d. f
(B) 从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运
1 f, ?1 E% W: n1 S/ i0 |9 z(C) 供方将原材料送至组织的运输
" k7 f$ v s" i2 W0 ]3 C(D) 原料和成品在组织内的运输过程
: Z C* S* e6 G32 质量目标应( A﹢C﹢D )$ c% o; ]9 A$ p- ?8 q
(A) 可测量/ z* B8 ^8 t0 I$ ?$ |* U% L
(B) 层层分解
3 C$ ~1 E3 N K" r) n. L(C) 与质量方针保持一致5 p4 c7 a+ A# G# ]$ e+ Q) ^
(D) 包括与满足产品要求有关的内容: o7 B9 B+ U5 m. k
12 在第三方认证审核时( C )不是审核员的职责。' `. d7 f1 B3 q' |3 X; ^0 G
(A) 实施审核
! ]3 z$ m4 @/ c% c& m(B) 确定不合格项: y+ A$ m0 c1 n# R
(C) 对发现的不合格项制定纠正措施2 ?) E1 d/ a8 X( ^" ]
(D) 验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
5 k" U4 [! }0 h; }( t: l; [0 j) z6 Q6 k9 p0 ^8 v
判断题* S+ b2 }/ W1 _9 z9 t! r+ \% }9 Y* n
针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或协调组织实现协调,这种协调方式属于结构协调方式。(T )7 l" h; [3 h1 h, g
审核组中应有熟悉受审核方专业的成员。(T )( o6 g* p N" t' M/ r8 x
质量手册可以不包括质量方针和质量目标。( T )
) X5 h7 A: {3 {( x: l1 m# T" ]9 m
4 \" l9 F0 Q7 y: ~$ t7 n; i; L3 }阐述题1 j8 u# R/ U. D' R9 \
c4 r, z0 v) _
查设计和开发更改时,审核员在询问设计和开发更改的有关规定后,抽查了3个不同专业组在2008年8-12月间的更改单,都有授权人员的审批,修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求?为什么?如果请您去审核,您会怎么做?----------7.3.7 |
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