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.以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“基础设施”的有( ABCD )。+ l8 E# _7 f9 M2 H
(A)生产设备3 V, d% Y, d" Z4 ^
(B)售后维修服务网点
/ {, ]- H% T# \ R(C)内部局域网, P0 j* N$ S! a2 A; d
(D)提供送货上门服务时使用的运输工具
8 G) y$ j1 W9 S.以下哪些不属于顾客财产？( AC )
}- x" E Q. V; n2 o(A)组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
6 A' f# M' f+ a(B)顾客提供的用于加工产品的模具
: n9 i7 `, H: K3 y: w) J* E- W(C)宾馆服务台保管的顾客的贵重物品9 ]; b4 L2 f$ q! T: n! e/ Y
(D)某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
( G: c8 u1 d7 s4 O0 {. {.根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》(第2版)，申请人应具有至少(C )年技术或管理岗位的工作经验。( t# n: u& b: X- K1 R- @ ~
(A)22 b; p. ~" V, L; |+ e$ I2 j
(B)3- g( i$ D, g, n
(C)4' @2 U9 s6 m. R
(D)5
z. w ~& m; I' s.质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？( C )
3 d- m7 b0 t$ t1 I9 L7 {! b7 c(A)面谈
, Z+ \6 @3 Q+ G: e(B)查阅文件记录
( }- F0 R/ ~3 D0 a(C)抽取产品送认可的实验室检测
) J0 b) A/ e) q; N: x. D(D)现场观察
' y$ X- a5 J+ O5 k0 Z$ s/ W8 H质量管理体系认证可以( D )。
* o7 N& `) y1 `7 L0 Z7 r$ f6 } t J( i(A)帮助组织实现顾客满意的目标
( y+ C$ M* q! G(B)提供持续改进的框架 S3 P- S) D* N7 w/ A3 l
(C)向组织和顾客提供信任9 k5 Y& e5 R# \- v% O. A# v4 D# z
(D)以上都正确
% H* D0 x2 o! m1 K以下对产品质量特性无直接影响的人员是( A)。
/ E6 c" m8 g8 W5 @(A)产品检验人员
3 t" F3 N# D8 q g(B)产品制造人员3 o. m+ Y7 T0 ]% S
(C)产品开发人员 1 {: x4 G. n* h2 i
(D)工艺设计人员
( T9 B9 j5 N. J' Y' B% v6 N以下明显属于第二方审核的是( B )。
; i+ D, V: u: t; U3 h/ x h% Q(A)某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核 4 m0 W; } T3 a# d
(B)认证机构代表某集团公司对其供方的审核 3 }. V) g7 P4 a8 n/ ?
(C)某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核 ! C3 {( p% o# t4 _' m1 D
(D)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查
3 `5 V. E9 e$ T$ z% P1 Z10 GB/T19001-2000标准7.5.5中的“搬运”是（ B ）。
( h3 i5 F% ^. W: ?（A） 制成品交付给顾客间的运输
9 A& x( X1 P; U. M/ t" f（B） 从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运
! n- S2 p$ `' [4 {; p8 \8 m（C） 供方将原材料送至组织的运输; y# `% r9 d) H" e) t6 y0 v0 I
（D） 原料和成品在组织内的运输过程
' ?$ P$ Q; H4 E! K) L32 质量目标应（ A﹢C﹢D ）# V; B: W1 T1 P
（A） 可测量/ y. L4 }9 [ r/ J
（B） 层层分解3 X d, e; X/ M2 s
（C） 与质量方针保持一致5 V. C# b: F' h) v$ u$ G" M
（D） 包括与满足产品要求有关的内容
/ F- S! @* R, O% |" O- V12 在第三方认证审核时（ C ）不是审核员的职责。
5 k+ B* N4 L* F" p（A） 实施审核
" C$ ^) w+ y8 z0 a) H7 R（B） 确定不合格项+ J8 P+ e, g- w' K' \
（C） 对发现的不合格项制定纠正措施
8 b4 a) G6 }8 s# i6 l! x0 m. W5 z（D） 验证受审核方所采取的纠正措施的有效性4 V) ?( O* n/ v4 U x9 F
- [1 O6 G4 Y. }7 ]- ]6 }1 ?
判断题 \1 a: y# C; s! i: x$ r6 E
针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或协调组织实现协调，这种协调方式属于结构协调方式。(T )
* J. o$ ~6 Y0 {5 w审核组中应有熟悉受审核方专业的成员。(T )
, Y/ q* v0 @& [) E) L6 n9 n质量手册可以不包括质量方针和质量目标。( T )
# S5 n! B+ s' p' G: ?+ O- L8 B* m* x' l. x3 w
阐述题8 b! B" U; Y$ X) |! d1 N
& p) X- ^ c$ a5 J9 f2 M查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业组在2008年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？----------7.3.7 |
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发表于 12-12 08:40:48
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