国内和国外机构的审核比较
前几日,我碰巧陪同了一家国内和一家国外机构对同一家企业的审核。这个企业有两个牌子,要两个证。两家机构都是二流认证机构。两者审核相隔十多天。相同之处:审核为初审
不同之处:
1、国内为两名审核员,国外为三名审核员。
2、国内持续了三天,国外仅一天
3、国内的审核员累得够呛,最后一天忙到晚上十点,不停地抄记录;国外的审核中很轻松,下午四点半就开未次会议
4、国内的首次会议在下午四点开始,国外的在上午九点准时开。
5、国内的开一个不符合项,设计没有输入以往经验,其实呢,输入里写了输入之前同类XX产品的设计经验,所以让人不服气。
国外的开了三个轻微不符合项,两个口头建议。说到三个不符合项,总经理同意,说这几个月我们也在讨论这些问题,一时没有解决。
说国外的正规吗?
可今天又看到一家二流的国外审核报告,开了两个报告,也让人不服气。
一是没有XX供方重新评价的记录。我觉得如果体系策划为年度评价,就不能开。而且也没有必要进行重新评价。因为体系才运行三个月。
二是没有制定XX工序的作业指导书。我觉得有必要一定要制定作业指导书吗?现场又没有查出什么问题。
所以这两个不符合项明显是走形式。很好整改,放企业一马。我到企业现场,觉得体系完全就是空的,只是迎审的记录还比较全。可审核一完事,一切又回复到原样。
问题还是审核员,与机构的关系不大。不过国外机构对审核记录的要求与国内不同,国内的审核基本就是审核工 楼上说的对,是审核员水平问题当然也反映出机构的实力问题! 市场、领导的意愿决定审核的水平,还有就是监管审核员的那个FBGY们决定的 中国企业为什么不能塌下心来做管理呢,我感觉还是iso9001管理体系与中国企业管理相结合问题,iso9001不是不好,企业也不是很不想用,是因为企业不知道怎么用,怎么能从中受益,都想的是拿个证就可以了,没想到iso9001实用性。或许需要我们做审核的塌下心来深入思考,寻找一条中国式管理的道路。 :victory::victory::victory: 一声叹息。。。。。 cdchen 发表于 2011-11-6 11:31 static/image/common/back.gif
一声叹息。。。。。
再加一声叹息。。。。。 还是对国内审核员的不信任,只能通过多记录证明做了这么多的工作。 国内审核员,文字搬运工而已。机构的技术委员会的那帮大爷,才是正式的审核员 客观的讲,机构技术委员会也没有办法,认可委有要求。很多时候审核员不是在审核,是在埋头抄记录。 记录应该都是在电脑里面用电子档写好,再打印出来吧,听说现在还有要求用手写记录的机构 每次审核员来了,审核时记录都抄不停,真希望他们好好检查一下,提出好的建议 我认为关键是
我外认证机构认为:既然对审核员评价为合格,就相信审核员;国内机构对审核员总是不放心,担心作假,有些机构要求审核时要审核员在现场或在被审核方照相。
国外机构要求和被审核方多交流,指出其不足,记录很简单的,所以审核很轻松的;国内机构要求记录要全,否则技委会说审核不到位。 国内机构要求记录要全,否则技委会说审核不到位。 一样 问题在于审核是做什么的,能达到什么目的。 楼主是中介咨询公司的 luocheng8848 发表于 2011-11-17 16:19 static/image/common/back.gif
记录应该都是在电脑里面用电子档写好,再打印出来吧,听说现在还有要求用手写记录的机构
见过国内的一个机构三体系审核,打印的记录有半包纸左右。提醒让国内机构自己做做环保体系 现在是有用手抄写的审核记录的审核员,看他们的整个审核过程都是为了做记录而工作,审核发现也是一些皮毛,没有多少含金量。 确实,中国企业拿个ISO证书也是为了应付,拿我现在的公司来说,就是在审核前加班加点补文件,审核一过,以前怎么样,现在还是怎么样,一点改进都没有。 问题是假如国内的审核不要求做那么细的记录的话,恐怕很多机构的审核连“走形式”都不会走了。。。:lol
这就是中国国情! 问题是假如国内的审核不要求做那么细的记录的话,恐怕很多机构的审核连“走形式”都不会走了。。。:lol& Oy8 O, \M3 T& M
这就是中国国情!
完全同意
还是能够给企业提出一些实际的改进意见为好。 工具没有用好 彼人感觉,国人重于形式。
一切过程刻板,而不重实效;这与我当一贯工作作风有渊源;与机构管理有关、与CNXX体制有关。
重实效、抓要害,帮助企业审出症结,才能发挥审核工作人员客观优势,让人折服。
国内机构也是为了应付上级检查,所以审核员不得不多抄记录,国外机构就要求少些。不同机构的审核员水平还有有差距的。对于企业来说,最关键是能帮他提高管理水平的审核才会被认可的 主要在于各机构,同是认监委、认可委的检查,国外机构就审核记录很简单,重点放在与企业的沟通上;国内机构相反,重在做好记录,满足认证机构技委会的要求,而不是企业的增值。 国内和国外没法比。 呵呵,关键是企业不怎么重视,为了拿证而拿证!!
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