camus0207 发表于 6-22 10:57:00

判标题 不符合描述

审核员发现一批产品的绝缘性能不达标，质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的，公司已查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以更换。


回答：


不符合ISO9001:2008 8.3 d条款


不符合描述：某一批产品因元件有问题导致绝缘性能不达标，质检部已要求停止生产和销售该产品，但未对已销售的产品做处理。


一般不符合。




请问，不符合描述应该怎么写呢？也不是完全不处理已卖掉的产品，他说只要顾客提出来他们就更换。因此，请教各位老师如何描述不符合，谢谢~

chenpl2 发表于 6-22 11:45:15

不符合描述：在质检部审核时，发现一批产品绝缘性能不达标，质检部经理说已要求停止生产和销售该批产品，对已经发出的500台，只要顾客提出来我们就予以更换。

GMF101 发表于 6-22 12:10:45

楼上的描述我看比较合适。

alan9322 发表于 6-22 18:04:43

不符合描述：在质检部审核时，发现一批产品的绝缘性能不达标，质检部已查到全部产品的编号，并通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，对已经发出的500台，只要顾客提出来就予以更换。

mm22 发表于 6-22 22:04:30

描述:审核员审核时发现一批产品的绝缘性能不达标，公司已查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，对已经发出500台，决定只要顾客提出来就予以更换。

emma11530 发表于 6-23 11:06:31

这个好些~~~

hcgwang163 发表于 6-23 16:02:23

不合格事实：发现一批产品的绝缘性能不达标，质检部已查到全部产品的编号，对已经发出的500台，要顾客提出来“才”予以更换。未采取与不合格影响或潜在影响的程度相适应的措施。

同志们，绝缘性能不达标，可能要死人的。{:3_47:}

zhengsainan 发表于 6-23 22:16:20

不符合描述:审核员在审核时,发现一批元件绝缘性不良,质检部已要求停止生产和销售,对已售出的500台,只要客户端不提出退货,就不需要更换,
违反了8.3 不合格品的处理包括对已交付产品的追踪
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