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liks 发表于 2009-6-14 06:30:41

急求“会诊”试题

单选：
1、产品实现的策划活动会涉及：
A、特定项目、合同实施之前的活动；B、标准第七章7.2-7.5的策划；C、贯穿项目、合同实施的始终；D、上述所有内容；
2、某组织生产的产品的设计是由国外总部提供的，其只是按图向顾客提供成型产品：
A、手册中可以不包括设计的有关内容；B、它可以删减7。3，因为它没有设计能力；C、不能删减7。3；D、因为总部已“获证”，不审7。3可以发带具有设计院能力的证书；
3、产品——汽车是：
A、硬件、软件、流程性材料、服务四种类别成份俱全的产品；B、一个主导成份为硬件的产品；C、货物；D、以上皆是；E、A 加B；
4、对顾客反馈信息分析发现电风扇某零部件有问题，决定对其重新设计加工，这是：
A、纠正；B、纠正措施；
判断：
1、外包过程的能力，可通过应用7。4条款要求确定（ ）；
2、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进（ ）

这几个题我们讨论中意见不同，特求教。

kojak585 发表于 2009-6-14 08:38:30

单选：
1D上述所有内容
2C不能删减7.3
3E“A 加B”
4A纠正

判断：
1F（通过应用7.4条款实现所需控制的能力）
2T

iso学习大师 发表于 2009-6-14 11:16:47

单选：
1、D
2、C
3、E
4、B
判断：
1、外包过程的能力，可通过应用7。4条款要求确定（T ）；
2、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进（T ）

iso一杯清茶 发表于 2009-6-14 12:01:19

D\C\E\B
1.F：外包过程的能力与外包过程的控制能力是不同的。后者可以通过7.4的要求确定。而外包过程的能力取决外包过程对产品潜在影响、分担程度以及通过7.4来控制的能力。两者是不同的！
2.T：持续改进涉及产品、过程、体系，在9000标准中有说明。

chenpl2 发表于 2009-6-14 12:05:40

单选：
1、产品实现的策划活动会涉及：D
A、特定项目、合同实施之前的活动；B、标准第七章7.2-7.5的策划；C、贯穿项目、合同实施的始终；D、上述所有内容；
2、某组织生产的产品的设计是由国外总部提供的，其只是按图向顾客提供成型产品：C
A、手册中可以不包括设计的有关内容；B、它可以删减7。3，因为它没有设计能力；C、不能删减7。3；D、因为总部已“获证”，不审7。3可以发带具有设计院能力的证书；
3、产品——汽车是：E
A、硬件、软件、流程性材料、服务四种类别成份俱全的产品；B、一个主导成份为硬件的产品；C、货物；D、以上皆是；E、A 加B；
4、对顾客反馈信息分析发现电风扇某零部件有问题，决定对其重新设计加工，这是：B
A、纠正；B、纠正措施；
判断：
1、外包过程的能力，可通过应用7。4条款要求确定（T ）；
2、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进（T ）

kojak585 发表于 2009-6-14 15:15:30

4、对顾客反馈信息分析发现电风扇某零部件有问题，决定对其重新设计加工，这是：A、纠正
A、纠正；B、纠正措施；

注意，造成电风扇某零部件有问题的原因可能是多方面的（如材料问题、制造过程控制失控、产品防护不当、产品设计缺陷等），对其重新设计加工未必一定是针对其原因的纠正措施！

jufang 发表于 2009-6-14 15:38:26

单选：
1、D
2、C
3、E
4、B
判断：
1、外包过程的能力，可通过应用7。4条款要求确定（T ）；
2、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进（T ）

KYP 发表于 2009-6-14 17:42:18

1.F：外包过程的能力与外包过程的控制能力是不同的。后者可以通过7.4的要求确定。而外包过程的能力取决外包过程对产品潜在影响、分担程度以及通过7.4来控制的能力。两者是不同的！ 4楼讲的有道理,7.4是外包过程的控制能力,是控制不是确定,确定可以参考7.5.2

liks 发表于 2009-6-14 19:49:27

谢谢各位方家指点。但还有不明白之处。
单选第一题，请教资深老师选A，得到的模拟试卷的参考答案也是A （据说是辅导老师做的）；用的是排除法：7。2--7。5是实施而非策划···；
第三题、产品——汽车。为何不选最正确的B（其属性···取决于产品的主导成份）？如果因书上有举例原文，B也没错，那可否选D（以上都是）？书上有“硬件和流程性材料经常被称为货物”；
第四题，大多数认为是纠正措施，但据一位资深老师说是纠正——纠正该零件的设计问题：注意，不是零件不合格，而是“有问题”；类似问题很难把握。
判断第二题，几套模拟卷中的参考答案都判“错”。请问班主任“一杯清茶”老师，此话在9000标准的何处，我没找到。

kojak585 发表于 2009-6-14 20:26:16

单选：
1、产品实现的策划活动会涉及：D
A、特定项目、合同实施之前的活动；B、标准第七章7.2-7.5的策划；C、贯穿项目、合同实施的始终；D、上述所有内容；
D、上述所有内容

kojak585 发表于 2009-6-14 20:39:08

谢谢各位方家指点。但还有不明白之处。
判断第二题，几套模拟卷中的参考答案都判“错”。请问班主任“一杯清茶”老师，此话在9000标准的何处，我没找到。liks 发表于 2009-6-14 19:49 http://www.isofans.com/images/common/back.gif
请参阅9000标准的“2.1 质量管理体系的理论说明”中“因为顾客的需求和期望是不断变化的，以及竞争的压力和技术的发展，这些都促使组织持续地改进产品和过程。”和9001标准的“4.1 总要求”中“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性”。

iso一杯清茶 发表于 2009-6-15 08:17:55

9# liks
标准4.1条款中的注解是对外包过程的最好解释，需要仔细研读！

对于重新设计加工，产品是设计出来的。如果重新设计则是设计存在缺陷所致，纠正设计对产品而言不就是纠正措施吗？对设计这个活动而言就是纠正！对象不同。本题是针对产品而言！

macolmmeng 发表于 2009-6-15 09:12:35

个人意见:
单选：
1、D
2、C
3、E
4、B
判断：
1、错
2、对）

zmqc 发表于 2009-6-15 14:08:50

1.A
2.B
3.B
4.B
1F
2T

wangzongxuan 发表于 2009-6-15 23:13:25

感觉第1题选a,策划应在活动前

pxkjh 发表于 2009-6-18 18:26:54

单选：
1、A
2、C
3、E
4、B
判断：
1、外包过程的能力，可通过应用7。4条款要求确定（F）；
2、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进（T ）

jason-0818 发表于 2009-6-20 21:00:29

大家各说不一，有正确答案吗？

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