KYP 发表于 2009-5-26 15:43:18

求最近考试的新题型

最近考试的新题型有在一段话里分别找出审核证据、审核准责、审核发现等类型，那位老师有这类新题型请拿出学习学习啊！

KYP 发表于 2009-5-26 22:02:57

以下是审核员在一家物业公司审核的场景描述:（1）维修班长对审核员说:"近两个月的我们共收到业主申报的78起维修任务，我们都做了记录"并将报修台帐给审核员看，（2）审核员看了业主报修台帐，看到其中20起是关于电线电路方面的维修，是有李X和王X负责维修的，维修班长对审核员说“电线电路方面的维修是由电工负责的”审核员要求查看李X和王X的电工证，维修班长只提供了王X的电工证，并解释说“李X原来不是负责电线电路方面的维修的，他不是电工，因为王X上个月请了假，又不能耽误业主的维修，而李X对这方面熟悉，所以就派李X去处理了”审核员查看了《维修班工作管理制度》上面明确写明“从事电线电路方面的维修的人员必须持电工证才能上岗”，审核员向维修班长说明，派李X进行电线电路方面的维修是不符合要求的。（3）审核员审核了维修班后，对维修班长说：“维修班能够及时地去处理业主的申报的维修工作，业主对维修服务质量反溃是比较好的，但象电线电路方面的维修这样的工作还是要电工去处理，以免出问题。”
请指出每句话中分别含有的审核证据、审核发现或审核准则中的哪一项或哪几项？

chenpl2 发表于 2009-5-27 13:09:34

请指出每句话中分别含有的审核证据、审核发现或审核准则中的哪一项或哪几项？
审核证据：（1）维修班长说:"近两个月的我们共收到业主申报的78起维修任务，我们都做了记录"。（2）审核员看了业主报修台帐，看到其中20起是关于电线电路方面的维修，是有李X和王X负责维修的，维修班长对审核员说“电线电路方面的维修是由电工负责的”审核员要求查看李X和王X的电工证，维修班长只提供了王X的电工证，并解释说“李X原来不是负责电线电路方面的维修的，他不是电工，因为王X上个月请了假，又不能耽误业主的维修，而李X对这方面熟悉，所以就派李X去处理了” 审核员查看了《维修班工作管理制度》上面明确写明“从事电线电路方面的维修的人员必须持电工证才能上岗”。
审核发现：（2）审核员向维修班长说明，派李X进行电线电路方面的维修是不符合要求的。（3）审核员审核了维修班后，对维修班长说：“维修班能够及时地去处理业主的申报的维修工作，业主对维修服务质量反馈是比较好的，但象电线电路方面的维修这样的工作还是要电工去处理，以免出问题。”
审核准则：（2）《维修班工作管理制度》上面明确写明“从事电线电路方面的维修的人员必须持电工证才能上岗”

KYP 发表于 2009-5-27 14:52:56

审核证据呢??

KYP 发表于 2009-5-27 14:54:31

"李X原来不是负责电线电路方面的维修的，他不是电工，"是不是审核准则??

iso学习大师 发表于 2009-5-28 07:52:15

不是，是审核证据

航荔 发表于 2009-5-30 12:12:14

维修班长只提供了王X的电工证，并解释说“李X原来不是负责电线电路方面的维修的，他不是电工，因为王X上个月请了假，又不能耽误业主的维修，而李X对这方面熟悉，所以就派李X去处理了”

这是审核证据吧。

KYP 发表于 2009-5-31 16:48:41

"李X原来不是负责电线电路方面的维修的，他不是电工，国培的说是审核准则!

kxmfeng 发表于 2009-6-8 14:22:32

应该是审核证据吧。

drw327 发表于 2009-6-8 14:49:43

以下是审核员在一家物业公司审核的场景描述:（1）维修班长对审核员说:"近两个月的我们共收到业主申报的78起维修任务，我们都做了记录"并将报修台帐给审核员看，（2）审核员看了业主报修台帐，看到其中20起是关于电线电路方面的维修，是有李X和王X负责维修的，维修班长对审核员说“电线电路方面的维修是由电工负责的”审核员要求查看李X和王X的电工证，维修班长只提供了王X的电工证，并解释说“李X原来不是负责电线电路方面的维修的，他不是电工，因为王X上个月请了假，又不能耽误业主的维修，而李X对这方面熟悉，所以就派李X去处理了”审核员查看了《维修班工作管理制度》上面明确写明“从事电线电路方面的维修的人员必须持电工证才能上岗”，审核员向维修班长说明，派李X进行电线电路方面的维修是不符合要求的。（3）审核员审核了维修班后，对维修班长说：“维修班能够及时地去处理业主的申报的维修工作，业主对维修服务质量反溃是比较好的，但象电线电路方面的维修这样的工作还是要电工去处理，以免出问题。”请指出每句话中分别含有的审核证据、审核发现或审核准则中的哪一项或哪几项？
一、审核证据 audit evidence
与审核准则（3.2）有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
:（1）维修班长对审核员说:"近两个月的我们共收到业主申报的78起维修任务，我们都做了记录"并将报修台帐给审核员看，（2）审核员看了业主报修台帐，看到其中20起是关于电线电路方面的维修，是有李X和王X负责维修的，维修班长对审核员说“电线电路方面的维修是由电工负责的”维修班长只提供了王X的电工证，并解释说“李X原来不是负责电线电路方面的维修的，他不是电工，因为王X上个月请了假，又不能耽误业主的维修，而李X对这方面熟悉，所以就派李X去处理了”
二、审核发现 audit findings
将收集到的审核证据（3.3）对照审核准则（3.2）进行评价的结果
审核员向维修班长说明，派李X进行电线电路方面的维修是不符合要求的。（3）审核员审核了维修班后，对维修班长说：“维修班能够及时地去处理业主的申报的维修工作，业主对维修服务质量反溃是比较好的，但象电线电路方面的维修这样的工作还是要电工去处理，以免出问题。”
三、审核准则 audit criteria
一组方针、程序或要求
审核员要求查看李X和王X的电工证，
审核员查看了《维修班工作管理制度》上面明确写明“从事电线电路方面的维修的人员必须持电工证才能上岗”，

jszeb 发表于 2009-9-4 10:02:12

增长见识啦！分析的真精辟！！！
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