chenhuimin 发表于 2011-6-11 20:19:58

售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?

售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?

学为考试 发表于 2011-6-11 20:43:23

以前的考试中曾有过一道多选题：
以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（B、C、D）。
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具
答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。

chenhuimin 发表于 2011-6-11 21:24:44

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谢谢！
知道了！
:handshake

wxsunhao 发表于 2011-6-12 06:09:20

为什么不属于呢？
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