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售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?

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chenhuimin

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发表于 6-11 20:19:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?
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发表于 6-11 20:43:23 | 显示全部楼层
以前的考试中曾有过一道多选题：
" k  ~/ ]) D0 ]7 ?+ e2 O3 Q以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（B、C、D）。
. g* B: m, k* W$ w9 t8 QA、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具
" t* Y+ ]: i6 |7 m' \1 `答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。
' R& ^$ }3 ]3 v+ Q
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chenhuimin

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 楼主| 发表于 6-11 21:24:44 | 显示全部楼层
回复 学为考试 的帖子3 u" P: R. [- \9 `* w+ h0 c

9 v. M: ~) v9 Q6 P  s谢谢！
; k$ o5 p1 y+ z  b# v0 K/ `( {  m知道了！. a3 x; D2 w$ x" z- |2 z
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发表于 6-12 06:09:20 | 显示全部楼层
为什么不属于呢？
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