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售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?

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chenhuimin

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发表于 6-11 20:19:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?
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发表于 6-11 20:43:23 | 显示全部楼层
以前的考试中曾有过一道多选题：; W- Q2 u$ \& s, i) }! c) a" p0 w
以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（B、C、D）。, _* c) S( a- P. l
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具& w; k0 A8 Q" F5 f9 f. U. V
答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。
+ Z0 P  F3 E+ i5 ?* b. r
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chenhuimin

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 楼主| 发表于 6-11 21:24:44 | 显示全部楼层
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, R; B! I, M2 A& k* C. J. D2 e# r. g" h0 v7 v% A, w
谢谢！3 I  E+ U3 d  z& Y9 v
知道了！
/ ?, h3 K) j5 E2 P% @1 ~, A/ t8 f) B
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发表于 6-12 06:09:20 | 显示全部楼层
为什么不属于呢？
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