|
三、 多项选择题
7 D3 _3 u. M" f2 _7 Y26 申请方申请认证的条件为( ABD )。
0 F0 X4 s- h$ j# D9 {; W(A) 持有法律地位证明文件
) P! f, e. o6 C2 e* }(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系
% g: |) T) M& X$ j5 r(C) 组织具有一定的规模" J& d J4 z, w' {: k
(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料* L, I+ X( U h, _( c8 p/ O
: z- L% T0 P% ]' d; b
27 职能式结构特别适合于( ? )的组织。8 q+ c3 ^. g& G9 i% a7 F( {% A
(A) 外部环境比较稳定, l: Y" O% R" v
(B) 对顾客适应能力要求高, i9 K2 _0 B+ ]& S
(C) 采用常规技术1 `0 f$ w2 p; ] ^' U
(D) 规模不大
6 h9 F4 n: n X* C- h0 f/ m3 `! T- Q- G5 o W
28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( AC )。4 K" O# D( t: I( M
(A) 受审核方的文化特点& q* d6 W. ~& V* D) W2 |2 E, V$ G
(B) 审核员应独立于受审核方5 `( t k! m4 H0 h# h* X
(C) 审核组长的专业能力
# s, G( G" r- x: A3 k( t(D) 审核目的
1 t' n" T% f1 w33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?6 E! z. W. a$ y& G/ l2 y! m
注意:5.4.2b! I5 @" l0 W6 k
六、 案例分析题! i r, ~% q: d3 P9 F
请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。
1 c8 f, e( x- a% c9 S- L36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”# }! P9 _1 m3 f; c
: j$ P; u0 g; n. c7.5.3' ^; F t- b; F* ]: K! W
37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
- n& d6 H$ _$ J$ N; o: Q" z1 f
. U, `3 I$ `$ F( s3 {6 F1 P7.3.7# }+ j3 s2 ^7 D6 H
38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。
9 p4 u6 W; ?& _5 P- ]7.1/ m: d, b& z6 {9 A' x" s \
7 Q* d7 J$ L7 L5 o9 r# X2 j39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”7.4.3
1 Q. e1 u ^: z! d
$ I9 m/ x: A( }6 j+ E6 o40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。” * o+ V& b8 v' z+ B1 p- H
7.4.3 |
|