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发表于 2009-4-23 15:57:38
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三、 多项选择题
9 [& V; K2 E# V$ f$ B" ^26 申请方申请认证的条件为( ABD )。! m4 g2 ^1 i) R, c& M! A% `
(A) 持有法律地位证明文件9 |7 T ]% D/ r D3 L: W; O# h8 |
(B) 以按标准建立了文件化的质量管理体系
& ~" `6 Q# h0 L(C) 组织具有一定的规模
7 J9 @) Q1 H' `! D( @- J. ~(D) 申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
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27 职能式结构特别适合于( AC )的组织。是不是直线职能式的组织机构?
. o1 {) h( f* U% `/ q" Z2 G0 ~(A) 外部环境比较稳定
" H5 K+ [" H# U0 O& X3 ?(B) 对顾客适应能力要求高
# P+ ]; T; \$ d- u. @5 m(C) 采用常规技术
3 C. v4 x3 |# _1 u H# R3 z2 E# \(D) 规模不大! I' V- U/ {/ a6 p0 H, [
/ ]( _; r' u( D) K% s28 决定审核组的规模和组成时,应考虑( ABD )。7 q# X' V$ {: G$ H L5 J
(A) 受审核方的文化特点' W/ n; M, Y5 U, L
(B) 审核员应独立于受审核方9 m, X, [' N" c1 Y+ U
(C) 审核组长的专业能力% y7 q! D. z$ @4 r1 t( W
(D) 审核目的
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( s0 I3 i2 f5 b. q32 审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。
% I9 Y5 J, P' }查检验标准是否为有效版本----抽几份检验记录,对照检验标准看是否按照要求实施了检验---检验不合格的情况是如何处置的----检验记录及不合格处置记录是否数据真实并保留
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3 {- q9 a. D8 h# V1 X% T$ U33 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?+ g( r- ^3 k$ s) n8 R6 h, J n
关注体系的完整性、体系要求的职能是否落实有无遗漏、删减有无变化及删减的合理性、外包过程识别是否充分
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9 v( ?3 k4 O y五、 阐述题3 {4 I4 Z9 b! F5 i5 _
34 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?' y; B& d( h! N8 D5 N3 X
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35 如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?
6 u" H4 l* {% ^3 l* E: i六、 案例分析题
) U& y3 n9 O. {; V请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。
# q9 e6 n3 h e* D. A36 在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”
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37 在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”- Y# A0 d; W; b2 K/ _5 ~
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7.2.3
. j) B% O# J, j+ s6 e- A38 审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。7 k1 K) @. B& S2 \/ a
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4 O. `( t0 J- {: q% K39 审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”
; ?3 O/ i g Q3 K) U7.4.1
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; p1 |6 d' n3 x* Y40 审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”* U5 ^! r. y( |" I" d1 a$ g) {4 E. q
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