xiaochen 发表于 2011-1-6 14:47:29

用PDCA的方法将50430的条款用图表的形式描述一下

哪位老师，能花些时间，用PDCA的方法将50430的条款（X.X.X条款号)用图表的形式总结一下。便于理解学习和考试判标！谢谢！

lovable 发表于 2011-1-6 15:24:36

你的要求有点高，能做的不一定有时间来这个论谈，能上这个论谈的不一定能给你一个满意的答案

QDFL09 发表于 2011-1-6 15:34:43

找人干活呢！50430不是有目录？过程和条款都有了

gzfsz 发表于 2011-1-6 23:12:29

楼主懒于自我思考，只想坐享其成，认证行业真是滥竽充数者多

xiaochen 发表于 2011-1-7 08:05:53

在审核项目部时发现，施工企业的质量部对已交付8个月的建设项目售后服务的维修工作进行检查验收，判在50430的哪个条款。这是我自编的题目。

xiaochen 发表于 2011-1-7 09:52:46

没想到这样一个帖子会引起抱怨，感到很遗憾。

老三届人 发表于 2011-1-7 09:56:50

回复 gzfsz 的帖子

话说得太极端了，不妥。

xiaochen 发表于 2011-1-7 10:12:41

逻辑图只是一种学习方法，准备考试的老师可以自己画一画，免得把实施过程的案例题，判标时判到策划中，或把项目部的问题判到施工企业的条款中。可以不必发到论坛上共享。这是您的自由选择。

401270421 发表于 2011-1-8 18:48:35

是10.6.2吗？

xiaochen 发表于 2011-1-8 22:00:26

10.6.2 服务策划及实施
10.6.3 服务响应
10.6.4 服务信息收集及质量改进
10.6.3 施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应，对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。规定在哪？控制的规定在第十章；检查和验收的规定在第十一章。判在11.4.3不知是否正确。

luying3228 发表于 2011-1-10 09:22:23

我感觉是判到10.6.3 ，那个11.4.3是出现了质量问题了

xiaochen 发表于 2011-1-10 10:50:34

售后服务的维修工作，应该是出了质量问题。收获是对规范的10.6.2/10.6.3/11.4.3进行了学习。

老气横秋 发表于 2011-2-7 21:18:39

应判10.6.3 施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应，对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。
已交付8个月的建设项目在服务期内，对维修工作进行检查验收，都符合以上条款。

tbhbobo 发表于 2011-5-30 16:17:13

同意lS
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