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用PDCA的方法将50430的条款用图表的形式描述一下

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发表于 2011-1-6 14:47:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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哪位老师,能花些时间,用PDCA的方法将50430的条款(X.X.X条款号)用图表的形式总结一下。便于理解学习和考试判标!谢谢!

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发表于 2011-1-6 15:24:36 | 显示全部楼层
你的要求有点高,能做的不一定有时间来这个论谈,能上这个论谈的不一定能给你一个满意的答案
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博士

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发表于 2011-1-6 15:34:43 | 显示全部楼层
找人干活呢!50430不是有目录?过程和条款都有了
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发表于 2011-1-6 23:12:29 | 显示全部楼层
楼主懒于自我思考,只想坐享其成,认证行业真是滥竽充数者多

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这个话说得过分了些。  发表于 2011-1-7 07:02
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 楼主| 发表于 2011-1-7 08:05:53 | 显示全部楼层
在审核项目部时发现,施工企业的质量部对已交付8个月的建设项目售后服务的维修工作进行检查验收,判在50430的哪个条款。这是我自编的题目。
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 楼主| 发表于 2011-1-7 09:52:46 | 显示全部楼层
没想到这样一个帖子会引起抱怨,感到很遗憾。
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发表于 2011-1-7 09:56:50 | 显示全部楼层
回复 gzfsz 的帖子
* h% v/ {1 D- ]' t* _* O
# \6 V; B( p3 D5 n5 @: N话说得太极端了,不妥。
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 楼主| 发表于 2011-1-7 10:12:41 | 显示全部楼层
逻辑图只是一种学习方法,准备考试的老师可以自己画一画,免得把实施过程的案例题,判标时判到策划中,或把项目部的问题判到施工企业的条款中。可以不必发到论坛上共享。这是您的自由选择。
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发表于 2011-1-8 18:48:35 | 显示全部楼层
是10.6.2吗?
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 楼主| 发表于 2011-1-8 22:00:26 | 显示全部楼层
10.6.2 服务策划及实施
  `" Q" g1 D4 [2 c10.6.3 服务响应
5 }% D  v( Q4 G* t# b6 T' h10.6.4 服务信息收集及质量改进% A& Q- s- b& A3 d+ k. h
10.6.3 施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应,对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。规定在哪?控制的规定在第十章;检查和验收的规定在第十一章。判在11.4.3不知是否正确。
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Medal No.10

QQ
发表于 2011-1-10 09:22:23 | 显示全部楼层
我感觉是判到10.6.3 ,那个11.4.3是出现了质量问题了
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 楼主| 发表于 2011-1-10 10:50:34 | 显示全部楼层
售后服务的维修工作,应该是出了质量问题。收获是对规范的10.6.2/10.6.3/11.4.3进行了学习。
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发表于 2011-2-7 21:18:39 | 显示全部楼层
应判10.6.3 施工企业应在规定的期限内对服务的需求信息作出响应,对服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。
" K( U& @1 A0 G/ Q3 l! C- w已交付8个月的建设项目在服务期内,对维修工作进行检查验收,都符合以上条款。
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QQ
发表于 2011-5-30 16:17:13 | 显示全部楼层
同意lS
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