请教:企业方介绍说没有保留过程记录怎么办?
某机械加工企业,小厂子,总共10个人左右,3-6个人为生产作业人员,主要提供机械加工服务(原料(供方按规格提供)→车→铣→钻→铰→检查→交付),没有焊接、表面处理等,最终提交的产品为“半成品”,客户接收后进行其他作业。由于客户要求,需要获得9001证书。但是实际上,企业并没有也不想按照9001进行,认为9001条条框框太多,他们认为目前的管理方法挺好的,只是迫于客户要求才申请认证。现在的管理方法是:厂长联络客户,确定图纸(客户提供)及生产计划,采购买料(都是长期合作方),生产人员进行机械加工(自检合格就行),没有专职检查人员,厂长或班长进行抽检确认。由于设备性能较好,人员也都是熟练工,质量一直没出问题。
为了保证或者提高工作效率,作业人员一直保持生产状态,没有时间去进行尺寸的记录,因此没有形成具体的记录,但是每个主要尺寸,据介绍都进行了检测。
没有随工单之类的记录单,只提供生产工作记录本,记录了某天某机器作业产品品名,工序信息、加工数量,后面标记有合格,有作业人员签名,有检查人员签名(有抽检数量及检验结论:合格)。
请教各位大师,这样的企业如何进行审核?需要注意的事项有那些?特别是8.5以及8.6如何记录?
企业未严格按照GB/T19001质量管理体系标准要求建立体系,还能怎么审核,只为了取证的企业,尽量多开具一些不符合项,降低风险,现场审核的时候告诉对方应该按照标准要求保留相关检验证据。只能这么做了,终止审核也不现实。 这种企业,产品加工后哪些参数(尺寸)是应该检测的?从图纸上可以看得出。审核时可以考查操作者是否检验到了?检测结果是怎么处置的?
——可以顺其目前管理状态审核之。 首先你要明白,8.5.1没有要求任何记录,尤其是现在很多自动化设备。。。
其次,以前的删减仅限第八章(以前对应的是第七)。。。也就是新的标准你可以声明标准的哪句话企业管理不适用。。。。
其次你审核的是他的受控状态,当然可以增加很多沟通,观察方面的审核证据。。。
还有审核证据不一定集中在一张纸上,有可能人家有检验要求,检验记录只写一个合格,两个文件可以凑在一起形成证据。。。
不说那么多了,总之,任何企业不可能彻底失控,只是受控程度有没有漏洞的问题。。。判定企业失控的审核员都是混子,现在比分之90的审核员都是混子。 看标准。
有些条款已经规定必须有的,如果没有,就开不符合。 审核是取证,不能猜想,“设备性能较好,人员也都是熟练工,质量一直没出问题”,“据介绍都进行了检测”,不能单独做为符合性证据。取证的方式有交流、查阅文件和记录、现场观察和实测实量,你实测实量了吗? 如果是专业审核员,应该很容易的识别出关键过程,再从关键过程的策划、实施、验收等方面进行追踪,而且审核思路也清晰。
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