niuge 发表于 2022-6-11 17:47:32

最高管理者是谁

最高管理者是谁,某有限公司由A、B两个人发起成立,A出资49%,B出资51%,A担任总经理,B担任董事长,
公司质量管理体系组织机构图中,只有总经理A与管代C,没有显示董事长B,实际日常管理中,三人都参与公司经营,A主要分管生产,B主要负分管业务,C兼任管代,属于副总,分管技术,请问在这个公司中谁是最高管理者?
董事长?总经理?管代?还是三人都属于最高管理者?
按照术语:最高管理者,是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
公司董事长既然参与企业经营管理,那么必然属于企业管理高层,没有出现在组织的质量管理体系组织机构图中,文审时符不符合GB/T 19001标准要求?

牛角尖 发表于 2022-6-11 23:45:51

定义归定义。实际操作中最高管理者是指最高的行政长官。即总经理。董事长不是最高管理者
但这只是一般的理解。具体到一个企业,到底谁是最高管理者,要看实际情况
有的手册中规定董事长是行政最高长官,总经理的职责相当于常务副总经理。管代是体系归口负责人。遇到这样情况是可以接受的,此时认证过程中涉及到的各种文件中最高管理者有关信息,就应当填写董事长的信息。
一句话,按实际情况办。
麻烦的是有时企业自己都是一笔糊涂账,最高行政长官一会儿是董事长,一会是总经理。见到最多的是夫妻店。夫妻到底谁说了算,还真不清楚。遇到这种情况就要问清楚,落实到底谁是最高行政长官。然后按明确的信息修改手册等相关文件就是。
至于 董事长管销售这样的问题,董事长兼任销售部经理是完全没问题的。审核时,按销售经理的要求审就是。

幼儿园 发表于 2022-6-12 13:58:59

实际上董事长、总经理、管代三人都可能属于最高管理者。具体看企业董事会的章程规定。

652578chen 发表于 2022-6-14 02:44:30

A+B,根据定义理解就是了

幼儿园 发表于 2022-6-14 08:40:43

niuge:“B主要负分管业务,…公司董事长既然参与企业经营管理,那么必然属于企业管理高层,没有出现在组织的质量管理体系组织机构图中,文审时符不符合GB/T 19001标准要求?”
牛老师:“至于 董事长管销售这样的问题,董事长兼任销售部经理是完全没问题的。审核时,按销售经理的要求审就是。”

——董事长分管业务,与管销售是一回事吗?

niuge 发表于 2022-6-15 15:12:52

个人认为这种情况是不妥当的,应该对组织的管理机构在职责权限方面予以规定清晰。
如果组织的最高管理者是一个人,那么通常应该是董事长,如果董事长不参与实际经营管理时,总经理算最高管理者,此时总经理属于被董事会授权;如果最高管理者属于一组人时,那么决策必然是一个委员会/董事会的形式,无论是哪一种形式,组织机构必须予以明确。如果一个组织中,董事长与总经理同时存在并参与经营管理时,公司章程及管理文件中,应对其职责权限予以明确,明确谁是最高管理者,否则是不符合体系要求的。如果连最高管理者都不明确,审核最高管理者就无法实施。

幼儿园 发表于 2022-6-16 01:52:12

管理体系的组织架构、职责权限,应该与企业实际情况一致;
“质量手册”应该反映企业的实际情况,不可搞“两张皮”。
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