13590568145 发表于 2021-11-2 06:42:01

管理体系认证基础考试答题解析

管理体系认证基础考试答题解析

luoyangzxa 发表于 2021-11-4 06:11:52

好东西，谢谢分享

幼儿园 发表于 2021-11-5 10:43:42

13.在管理体系标准的高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括
A.管理体系
B.确定管理体系的范围
C.理解组织及其环境
D.领导作用

回答请参见ISO9000基础和术语3.2.2“组织环境”
3.2.2组织环境context of the organization
对组织建立和实现其目标的方法有影响的内部和外部因素的组合
注1：组织的目标可能涉及其产品和服务、投资和对其相关方的行为。
…
——A～D四条，哪条不是“有影响的内部和外部因素”？

幼儿园 发表于 2021-11-5 10:52:44

44.管理体系运行过程中，主要管理事项有（）等。
A员工能力管理与提高B.运行过程中的变更控制
C.过程内和过程间的信息沟通D.基础设施的配置与运行
管认65
按照运行文件的执行是管理体系稳定运行的保障。在管理体系运行过程中，主要的管理事项有：
(1) 过程内和过程间的信息沟通。
(2) 组织与外部的信息沟通与协调。
(3) 员工的能力管理与提高。
(4) 基础设施的配置与运行。
(5) 供方、顾客及其他相关方的关系管理。
(6) 特定领域的控制，如产品质量、环境因素、危险源、能源使用。
(7) 外包方的管理。
(8) 运行过程中的变更控制。
(9) 其他。
——其中“C.过程内和过程间的信息沟通”这也应该是主要管理事项。可能遗漏加粗了？

幼儿园 发表于 2021-11-6 00:56:53

本帖最后由 幼儿园 于 2021-11-6 05:12 编辑

43.根据ISO/IEC17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分要求》,认证机构的风险
A.审核目的B.利益相关方的认知C.审核组的健康和安全D.标志的使用

——答卷时，可查看ISO17021-1标准4.8基于风险的方法， 认证机构需要考虑与提供有能力的、一致的和公正的认证相关的风险。风险可能与下列方面有关（包括但不限于）：
-审核目的；
-审核过程中的抽样；
-真正的和被感知到的公正性；
-法律法规问题和责任问题；
-所审核的客户组织及其运行环境；
-审核对客户及其活动的影响；
-审核组的健康和安全；
-利益相关方的认知；
-获证客户做出的误导性声明；
-标志的使用。

——所以，题目中A～D四项均是认证机构需要考虑的认证风险。

dancingli 发表于 2021-11-9 10:19:07

详细分析，化费很多精力，对此点个大赞

cht6688 发表于 2021-11-27 01:56:22

谢谢分享,支持一下，辛苦了

wypyyc 发表于 2021-11-29 23:39:08

幼儿园 发表于 2021-11-5 10:43
13.在管理体系标准的高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括
A.管 ...

本题可能指的是标准条款4.1-4.4，其中无“领导作用”

TSKBHAO 发表于 2021-11-30 05:45:02

好东西谢谢分享

cds2009 发表于 2022-1-6 03:32:27

辛苦了楼主，必须大大滴赞一个

ycplws 发表于 2022-3-11 14:06:17

谢谢分享,支持:)

yan1jmch 发表于 2022-3-16 08:37:09

谢谢分享

清水流沙LQJ 发表于 2022-3-23 01:36:19

:):)

zhanghaoju 发表于 2022-4-18 13:37:52

还要多学，还要认真学习。

masonyonng 发表于 2023-7-1 09:42:36

详细分析，化费很多精力，对此点个大赞！
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