写给体系同行
2016年4月28日《中国认证认可》微信发布引自6西格玛品质网的文章《写给体系同行》。以下是文章全文：写给体系同行
掐指一算（这是要做算命先生的节奏么？），自2005年懵懂入行，已10年有余。恰逢闲暇，将这十余年体系成长之路进行梳理，以供新入行或正行进在学习之路的同学参考。
首先要明白体系学习不是一蹴而就，而是点点滴滴的日积月累，没有速成，没有系统学习，全凭平时实践中引发思考，周而复始，如建高楼大厦，离不开一砖一瓦的堆砌。
并不建议新同学一入行就生啃标准，标准枯燥、难以理解，它只笼统地建立了规则，但具体如何实施，每个企业都有不同的方法。
这个方法就是体系文件。它包括了：手册、程序文件、指导书，以及落实前三者的载体：表单，就是我们通常说的一、二、三、四阶文件。初学者应从理解本公司体系文件开始，同时到各个岗位查看实际操作以加深理解。
体系文件要反复学习，你会发现每次都能得到新的知识点。这时已经具备了认知的基础，可以与标准结合加深理解。见过太多毫无基础的新人参加标准培训，虽然课程精彩，知识点全面，但收到最多的反馈仍然是：听不懂。
从完全不懂到能听懂专业课程，对于新人，至少需要一年时间过渡。
体系学习效果主要取决于以下几点：1、良好的体系运行环境和氛围，适宜且完善的体系文件；2、专业人员的指导，通常是你的领导，或者资深同事；3、个人素质要求，勤奋是必须，能主动、坚持学习，如果恰好理解力不错，那就太好了。
以上条件缺一不可，经观察，但凡学习效果不佳者，纠究原因，都不外乎受这三点掣肘。大部分小公司往往不重视体系、体系不健全且缺乏专业人员，所以并不是理想的首选之地。
另外，这么多年来我一直保持着一项习惯，随时记录疑问，在遇到专业人员时，一并请教。如果身边有专家，随时请教。就这样一点点融会贯通，形成自己的知识体系。
一旦入门，学习就变得容易多了，可以利用各种契机进行思考，反复斟酌。平时注意收集大型企业或管理规范企业的体系文件作为知识库，所以要和质量部同事搞好关系（开个玩笑），如果他们跳槽到好的企业，就多了一条新的学习途径。
有了知识储备，可以针对同一过程文件进行比对，共同点在哪里，差异在哪里，存在差异的原因往往是管理方法的不同，它们的优缺点各是什么？如果由你设计，是不是有更好的方案？
从具备基础到熟悉的过程，大约需要至少三年时间。
作为体系人员，接到编制体系文件任务不可避免，可能是程序文件，也可能是三级指导书；可能是部分内容修订，也可能是全新起草。修订文件相对简单，只要把修订意图，来龙去脉了解清楚，对现有文件稍作修订即可。
重点关注文件起草，首先亲自到所有涉及岗位了解现状，收集建议，这是宝贵的第一手资料，很有用。此时，之前的知识储备有用武之地了。文件编写有大致的套路，先把提纲列好，再慢慢完善细节。通过相互借鉴、比对，并根据公司实际状况进行整合。文件要求条理清楚，言简意赅，内容满足各方需求。草稿OK后召集相关部门对内容进行评论，并根据大家的建议和意见进行完善。
这里有个容易忽略的：表单。在做文件提纲的同时，表单也应有大致框架。文件编写同时，表单设计也要同步。经常看到文件丰满、全面，没有表单，或者表单设计与文件不符。表单是流程执行的记录，表单内容缺失可能会导致文件执行不到位或遗漏。
从首次尝试文件编写，到编写任何文件（接到编写非本质量领域文件也很正常，如模具管理、APQP流程、文件、表单一应承办），都能做到信手拈来，至少需要两年时间不断练习。我非常幸运地遇到了公司改革，体系重建才有这难得的练习机会。
为什么要把标准和文件吃透？作为专业人士或审核员，同事就文件内容或向你请教、或提出疑问，甚至提出挑衅，不但要告诉他们文件怎么规定，实际怎么操作，更要明白深层次原因。如果不能给出合理解释，那么，你的专业素质及审核员权威将被质疑。同样，陪同客户审核时应对亦是如此，如果没有足够的理由支持系统设计，或不了解各个过程实施方法及相互关联，便可能导致客户误以为存在系统缺失。
通过什么途径学习呢？参加专业培训课程、下载高质量的标准PPT，专业书籍，专业论坛（这里要感谢一下坛主和各位坛友，在此处我受益颇深。每次看到熟悉的名字都有种亲切感，恕不一一点名感谢，我们的专业交流仍将继续……）、客户/三方审核、身边各种高手等等。通过各种契机发现疑问，就是最佳时机。我自己的体验是：入行越久，越能发现自己的无知。毛爷爷说，活到老，学到老。未来的学习之路对我来说仍然很长，仍需不断努力以突破自我！
最后，祝你们都能学有所成，学以致用！
PS：编外之言，由于经常看到体系同行的困惑，希望通过个人经验总结，以期起到抛砖引玉之功效，即撰文目的。欢迎各位资深专家给予补充或指正！
来源：6SQ.Net 中国认证认可2016年4月28日发布
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写的很好，有感而发 给楼主赞一个，不错！ 楼主说得太好了！
入行越久，越能发现自己的无知。活到老，学到老！ 活到老，学到老！谢谢楼主:victory: 赞一个！ 感谢楼主分享！ 写的真好，以自身的经历，感受告知 感受告知 体系人员，此君又新创了一个名词。是常说的体系专员吧？ 我是刚入门的，谢谢楼主给我指引了前进的方向 感谢楼主分享！ 经验来自于实践、向别人学习等，谢谢楼主分享！ 楼主分析的很好。 作者文笔不错，有感而发，对审核员也有帮助，赞一个！ 真实不错，我也是05年入行，一直干到现在，深有同感。化验，车间质检，体系都干了几年，然后干个质量部门负责人，再好点的干个质量副总，质量总监之类的，五十岁后干个质量咨询的，也就这些路了。 干了几年的体系内审员，又考了外审员，感觉自己什么都不懂呢:( 还可以，适合刚入行的交流！ 咨询老师：收集大企业的管理规范，能明白企业管理吗，编写一套手册，程序文件能会审核吗，编写文件能帮助了解体系 楼上说：“编写文件能帮助了解体系”。我个人认为，审核员应该是既能够实施审核，也能够建立体系，包括能够亲自执笔写质量手册、程序文件等，能够写一些文件，对本人也是历练。 楼主写的真好，许多观点都深有同感！为群主的认真学习态度叫好！赞一个！！！ LZ写的不错 写的不错，赞一个 收获很大，谢谢前辈。我入行一年，发现做体系专员需要学的太多了除了标准要熟，还要熟悉现有的各种优秀管理方法及各种工具。学无止尽。 本文挺有指导意义的 悟或不悟跟时间没关系，混日子的老流氓哪都不少
不论是体系专员又或者是审核员还是咨询师，素质越来越低
跟入行太早有关系，跟企业重视程度下降有关系
十几二十年前，没有多年的工厂公司经验，好意思去做体系专员、咨询师、审核员吗？
现在大把小年轻入错行，真正Top的的确可以发展的不错，但是Top的毕竟是少数
真的奉劝有为有志青年不要太早进入审核员和咨询行业，因为资历和经验决定了起步阶段会比较艰难，脱颖而出的机会有限，而重复低附加值的工作，只会消磨你自己的信心和耐心，当不良习惯成为习惯，你的人生基本也就定型了。见过太多小年青，初始可能有一些憧憬，激情和热情都不缺，然后慢慢也就泯然众人了。每一个人可能都认为自己是与众不同，天生龙凤，但是，真的，没有人特殊。
审核员的职业道路也比较窄，所谓华丽转身的毕竟是少数，可以养家糊口，但不能功成名就。而在企业，年青人哪怕当下境遇有些坎坷，但是未来无限，发展空间无限。 做任何事情都是离不开努力才能拔尖，那么为什么不选择空间大的？
我自己并不是为了养家糊口才进入这一行，说实话是出于兴趣，之前一直在外企做供应链管理职位，要设计如何管理供应商，如何审核供应商，有了对ISO的一些兴趣，慢慢觉得兴趣越来越大，总是觉得自己不够专业，当然，也不排除是对于安稳的工作缺少变化有点厌倦，于是才入了行。
刚转做审核员的时候，实际收入是大幅下降的，好在多年工作有些积累，在一线城市有房、有车、有儿子、有老婆，扛的住。
虽然这七八年下来，从职位和收入角度来说，也还是有明显的进步，但是对比同期的旧同事，同学，这点进步幅度不值一提，只能用做自己感兴趣的事来丰富自己的眼界和阅历来自慰，好在我和我的家庭都是比较容易知足感恩，不至于郁郁。
所以，真的要提醒新入行或有此打算的有志年青人（那些已经对前途失望，又或者从一开始就打算出卖原则来赚快钱的，不在我的对话对象之列，我懒得跟你废话），好好思考，你到底要的是什么。没有积累和积蓄，草草入行，十有八九，不是流氓也要迟早变成流氓。
@kingrobin:审核员职业生涯与“流氓及盲流”分析得到位，好有学问，敬佩！ 怎么说呢，认证行业这个10年已经从原来刚开始的高大上，到现在的矮穷矬。无须的竞争导致某些认证公司逐步脱离认证行业设立的初衷，很多认证公司最终结果就是在合法合规的外衣下花钱买证。现在都不谈企业的两张皮的问题了。 身同感受，现在的越是没有经验的人或刚入行的人越是敢说，越是深入学习的求知者倒还不敢过早的发表看法了。
谢谢 体系不好做，做好很难
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