ISO9001认证内部审核和管理评审的区别
经常听到企业的体系管理人员感叹：又要内审了，又要管理评审了，因为这意味着又要忙碌了。ISO9001质量管理体系认证内部审核和管理评审指的是什么?两者有何区别?在了解管理评审和内部审核的区别之前，需要对两者有个基本的认识。
管理评审
管理评审是最高管理者、厂长、总经理主持的一年一度对本组织的管理体系进行评价的一个活动，每次监督审核前应进行至少一次管理评审。
会议之前各职能部门、车间应准备并撰写工作总结报告，报告应设计如下主要内容：
1、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，尤其应反应存在的问题，如顾客投诉处理不当;
2、各部门/车间执行体系文件要求的情况，如文件资料的管理，人力资源培训的情况，采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况，测量装置的管理等等;
3、产品的质量情况，各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投产出率、成品的质量情况，工序质量的波动情况;
4、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施，改进措施，还存在哪些难以改变的环节，改进的建议和思路;
5、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况;
6、顾客对产品/服务质量的建议、投诉，组织理赔三包的情况，组织上门走访用户，用户座谈会了解的情况，顾客满意的程度;
7、上次管理评审提出的改经措施实施情况和有效性;
8、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种变化。
还有一半呢！ rml 发表于 2020-5-26 18:29
贩稗行大师，你是责任编辑？
这一半也不对哈。
不是编辑就不可说了？ 请大师说说，后面还有多少文字？ rml 发表于 2020-5-26 19:35
呵呵，你大师说了算。
你大师说“一半也不对哈”，那么你该说说对的是多少？ 你才专门玩文字游戏的，就依你说的，修改为：
——你大师说“这一半也不对哈”，那么你该说说对的是多少？ fanbaihang 发表于 2020-5-27 10:47
你才专门玩文字游戏的，就依你说的，修改为：
——你大师说“这一半也不对哈”，那么你该说说对的是多少 ...
大师，怎么不说了？
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