美丽生活 发表于 2018-10-9 17:41:54

是否每个部门都需要制定质量目标?

大家好!
在ISO9001体系包含的范围内,是否每个部门都需要制定质量分目标?如业务部、采购部、技术部、品质部、生产部、PMC部、行政部。。。。。。。财务部一般会除外。

qingguooabc 发表于 2018-10-9 19:51:10

我觉得应该是,6.2.1说组织应针对相关职能,层次建立质量目标,相关职能包含各部门吧。

钢铁侠110 发表于 2018-10-10 00:28:58

问题本身就有问题。每个部门都应该有自己的绩效目标,否则高层无法考核部门工作。但并不是每个部门都要制定自己的质量目标。
公司有质量总目标,是整个质量目标体系的源头,然后向下分解目标,分解时是按照过程分解到过程负责人,也就是落实到相应的部门和层次上。有些部门的确在组织质量管理体系的范围内,但是由于不是过程负责人,只起到支持作用,没有被分配到质量分目标,这种情况是完全有可能的。
这样,某些部门没有公司质量目标体系下的质量分目标,但是会制定自己的绩效,否则部门就没有存在的意义了。但是绩效目标尽量不要和质量目标混淆。

sunjianlang7201 发表于 2018-10-10 08:44:36

论坛里有类似的帖子和回复。你费心搜一哈:)

yjx0847 发表于 2018-10-10 19:20:29

我觉得要根据该部门对质量体系的影响吧,从风险和有效性的角度来考虑比较好。如果每个部门,不管大小都订目标,就觉得是为做体系而体系。

osman 发表于 2018-10-27 11:18:36

钢铁侠110 发表于 2018-10-10 00:28
问题本身就有问题。每个部门都应该有自己的绩效目标,否则高层无法考核部门工作。但并不是每个部门都要制定 ...

这该是这样的。

yjx0847 发表于 2019-4-18 16:48:00

不管做不做体系,每个部门都肯定有预期的目标,只不过这个目标是否成文,是否量化。
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