是否每个部门都需要制定质量目标？

美丽生活

大家好！
在ISO9001体系包含的范围内，是否每个部门都需要制定质量分目标？如业务部、采购部、技术部、品质部、生产部、PMC部、行政部。。。。。。。财务部一般会除外。

qingguooabc

我觉得应该是，6.2.1说组织应针对相关职能，层次建立质量目标，相关职能包含各部门吧。

钢铁侠110

问题本身就有问题。每个部门都应该有自己的绩效目标，否则高层无法考核部门工作。但并不是每个部门都要制定自己的质量目标。
公司有质量总目标，是整个质量目标体系的源头，然后向下分解目标，分解时是按照过程分解到过程负责人，也就是落实到相应的部门和层次上。有些部门的确在组织质量管理体系的范围内，但是由于不是过程负责人，只起到支持作用，没有被分配到质量分目标，这种情况是完全有可能的。
这样，某些部门没有公司质量目标体系下的质量分目标，但是会制定自己的绩效，否则部门就没有存在的意义了。但是绩效目标尽量不要和质量目标混淆。

sunjianlang7201

论坛里有类似的帖子和回复。你费心搜一哈

yjx0847

我觉得要根据该部门对质量体系的影响吧，从风险和有效性的角度来考虑比较好。如果每个部门，不管大小都订目标，就觉得是为做体系而体系。

osman

钢铁侠110 发表于 2018-10-10 00:28
3 {7 f; r! W0 `2 `, `0 s问题本身就有问题。每个部门都应该有自己的绩效目标，否则高层无法考核部门工作。但并不是每个部门都要制定 ...

+ u# ?, `+ O( Z5 D/ \7 [& }0 t这该是这样的。

yjx0847

不管做不做体系，每个部门都肯定有预期的目标，只不过这个目标是否成文，是否量化。