wxsunhao 发表于 7-21 13:47:28

组织结构图暴露的7个常犯错误!第一个缺少质检部门......

组织结构图暴露的7个常犯错误!第一个缺少质检部门......质量与认证 今天


在考察工厂时,我们看的第一个东西就是组织结构图,总是能从中发现严重的运作障碍问题。ISO 9001标准并没有要求工厂准备组织结构图(只要求给出管理结构的定义和沟通流程),这本是非常普通的资料,但是很多制造商都犯了同样的错误。


错误一缺少质检部门
大部分小工厂都没有专人全职负责检查产品质量,问题是,大部分时候,根本就没有任何人检查质量。这是个严重的问题,只有那些能配置全天候监管员的进口商才能与这样的工厂合作。
错误二由生产经理管理质检部门
生产部门关注的自然是尽快把产品送出工厂大门,同时控制成本。所以,当产品质量不合格时,需要一个更有权威的人来喊停。如果这个人(质检经理或他的下属)汇报给生产经理,明显会缺少独立性。
错误三由生产经理管理计划部门

在大部分管理良好的工厂里,生产部门的业绩是基于每个生产车间的效率来衡量的。效率比是由计划所需时间除以实际生产时间得出的。
如果计划所需时间设置得太低,效率比就会被人为拉高了,那么生产经理就不必要求他的团队提高效率了。由谁来设定计划时间呢?很显然,应该是计划团队(每个环节的“标准”时间,由生产部门和/或工业工程师团队提供)。
错误四生产经理没有管理维护部门

我认为生产经理应该管理维护部门,主要基于两个理由:
1、生产部门应该对机器的保养负责。TPM(全面生产维护)的一个基本准则是,每个操作员都应该保养他使用的设备,不要将这个工作委派给另一个部门!
2、停工期会扰乱生产流程,这就意味着效率会更低。与其指责另一个总是有各种借口的部门,不如由生产经理自我监控、改善他掌控的整个流程。
错误五没有工业工程部门(IE)
我注意到,有很多雇佣了超过500名员工的企业却没有设置工业工程部门(简称IE)。但是,从长期来看,一个好的IE部门能帮工厂省不少钱。
这样的部门关注如何让工作变得更简单、更安全,如何让产品的品质更高等。为了达到这样的目的,它会负责设计工模和其他工具,改善设计图纸和流程,重新配置设备等等。
错误六人力资源经理比核心管理层低2到3级

我很少看到企业有战略级的人力资源管理。一个好的人力资源经理能提高员工的平均技能水平、降低流动率、防止事故和员工自杀事件的发生、创建强有力的企业文化。这样的职能应该至少与财务和日常管理同样重要。
错误七职务称谓不明确
在中国,夸大其词的职务称谓非常普遍。这里有几个会引发误解的例子:
1、同一个组织结构表中有几个“总经理”;
2、“运作经理”和“生产经理”属同一级别;
3、总经理助理被称为“副总”。
- End -

wklsh1813699264 发表于 7-21 21:13:19

学习了,企业尤其生产性企业 真该好好对照思考
做咨询的可以借鉴!

fanbaihang 发表于 7-21 22:11:29

这是老观念了!

bihai8029 发表于 7-22 07:50:53

:):):):):):):):):):):)

fanbaihang 发表于 7-22 11:19:19

如果这个人(质检经理或他的下属)汇报给生产经理,明显会缺少独立性。——任何员工将质量问题汇报给生产经理未必不妥当,没有什么一定要有所谓独立性的质检科的必要。关键要看生产经理的质量意识是否充分和牢固,是否在碰到质量与进度发生矛盾时,认识到质量控制的重要性,继而作出准确的处置。反过来,即使有一个独立的质检部发现了质量问题,汇报之后,企业领导还是可以听从生产经理的意见,产品可以照样放行。这种情况在现实中还少吗?                  还有,质量控制如果可以放心地落实到生产工人,质检员可以省掉,由生产部技术员直接管理产品质量。——管理也要创新(适用时)。

盛托 发表于 7-23 10:17:55

不完全认同!

fanbaihang 发表于 7-23 12:24:23

ISO9001标准08版标准有8.2.4条专门针对产品监测要求的条款;到2015版就没有了,变为“产品和服务放行”了。这里面有什么观念上的改变和进步?

fanbaihang 发表于 7-23 16:27:30

盛托 发表于 2018-7-23 10:17
不完全认同!

请见《质量人的使命,就是“消灭”质量部门!》文章,这里2018.06.04帖子

馋肉的舌头 发表于 7-27 09:13:12

学习了,群主总结的挺好的,至少给我们初学者学习和需要注意的思路,受教了!
页: [1]
查看完整版本: 组织结构图暴露的7个常犯错误!第一个缺少质检部门......