16949条款10.2.3问题解决之原因分析的疑问
16949条款10.2.3问题解决,对于原因分析说了如此一句:根本原因分析、采用的方法、分析以及结果。中文版见图1.英文版见图2.这句话说了这几个意思:1)对问题进行根本原因分析。2)进行根本原因分析所采用的方法。3)进行原因分析所得出的结果。但这里就有一个疑问:这里的2个“分析”的区别在哪?更准确地说,第2个分析的对象是什么?请指教!谢谢!root cause analysis是problem solving的一个具体的method.后面的analysis是problem solving过程中所涉及的。
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