涅槃重生1983 发表于 10-15 14:15:01

4.1和4.2该如何区分

简单理解都是影响组织的要求，4.1的因素和4.2的要求，老师能否举实例区分

sdhxc870216 发表于 10-15 18:51:47

4.1是影响组织其战略和实现其预期结果的内外部因素，4.2 是属于相关方的期望和需求。
两者相关。

涅槃重生1983 发表于 10-15 21:13:13

希望老师能说透点，

sunjianlang7201 发表于 10-15 22:40:24

4.1属于自我定位的结果，也包括“我和谁有关”的问题，但更多的是“我是谁”，“我要向哪里去”，而4.2则是具体关注相关方“他的需要”。

涅槃重生1983 发表于 10-16 19:30:42

sunjianlang7201 发表于 2017-10-15 22:40
4.1属于自我定位的结果，也包括“我和谁有关”的问题，但更多的是“我是谁”，“我要向哪里去”，而4.2则是 ...

这个回答好理解

倚天裁昆仑 发表于 12-29 01:43:11

个人理解，4.1是别人对我的影响，4.2是别人对我的要求。

幼儿园 发表于 12-29 08:38:53

倚天裁昆仑 发表于 2021-12-29 01:43
个人理解，4.1是别人对我的影响，4.2是别人对我的要求。

这是4.1与4.2不同之处。
相关之处：4.2的相关方，它也是4.1所说的外部影响的一个方面。

vigny 发表于 7-15 00:59:33

sunjianlang7201 发表于 2017-10-15 22:40
4.1属于自我定位的结果，也包括“我和谁有关”的问题，但更多的是“我是谁”，“我要向哪里去”，而4.2则是 ...

感谢老师 恍然大悟:)

幼儿园 发表于 7-16 02:30:27

本帖最后由 幼儿园 于 2022-7-16 09:08 编辑

4.1是指确定组织内部因素或外部因素对组织实现方针目标能力的相关性及影响。这影响可以是有利或者不利的。

4.2是指确定对组织稳定完成业务及体系活动能力有影响的相关方，它们有哪些需求和期望。

4.1与4.2的相同点：标准的这两条都是理解(性)的要求。但都有确定、监视和评审的要求。
4.1与4.2的相关点：4.2条相关方这些需求和期望，可能也是4.1条中说的外部对组织影响的一种。
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