坚韧自强 发表于 2015-12-5 15:55:52

预防质量成本中哪些是增值的?哪些是不增值的?

CCAA组织编写的《六西格玛管理》(第三版 柯桢主编)2.5章节阐述了“质量成本和不良质量成本‘’,其中不良质量成本包括以下4项:
1、预防成本中的不增值部分
2、鉴定成本中的不增值部分
3、内部故障(损失)成本
4、外部故障(损失)成本

对于上述的2、3、4项目很好理解,对于1项目中预防成本及其不增值部分,书中有以下的阐述:
一、预防成本范围
质量策划费用、过程控制费用、顾客调查费用、产品设计评审和鉴定费用、体系研究和管理费用、供应商评价费用、培训费用以及其它预防费用。
二、预防成本中的不增值部分
为预防故障发生所支付的费用,其中一部分由于不增值或效果不理想,可记入不良质量成本。

但书中没有进一步阐述或举例,哪些是预防成本中的增值部分?哪些是预防成本中的不增值部分?我也想不明白。

请各位指教!
谢谢!

emeipengxu 发表于 2015-12-5 19:53:19

为预防故障发生所支付的费用,其中一部分由于不增值或效果不理想,这句话说的很明白了。就是花了钱,没办好事。具体问题具体分析,标准只能说到此了

坚韧自强 发表于 2015-12-6 07:14:34

emeipengxu 发表于 2015-12-5 19:53
为预防故障发生所支付的费用,其中一部分由于不增值或效果不理想,这句话说的很明白了。就是花了钱,没办好 ...

你能否举一个例子
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