|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
CCAA组织编写的《六西格玛管理》(第三版 柯桢主编)2.5章节阐述了“质量成本和不良质量成本‘’,其中不良质量成本包括以下4项:
* h; {) @; z8 v$ {# G2 k1、预防成本中的不增值部分* B6 `0 @. P# @4 g" t& h% `% f
2、鉴定成本中的不增值部分
" |, v$ ]7 p9 }9 f0 v3、内部故障(损失)成本, N n' n# j0 |8 n' v$ F. \: u2 x. ?
4、外部故障(损失)成本% v# a" d. a2 q/ |0 l
" u6 w. z. J" \0 n5 t2 s4 L" T对于上述的2、3、4项目很好理解,对于1项目中预防成本及其不增值部分,书中有以下的阐述:# K( m1 w0 W( M" P7 X- k/ J+ P4 l
一、预防成本范围
3 _6 i* a0 l! N& j1 l# O# V质量策划费用、过程控制费用、顾客调查费用、产品设计评审和鉴定费用、体系研究和管理费用、供应商评价费用、培训费用以及其它预防费用。
8 i( c4 G% ]" ^! s$ r二、预防成本中的不增值部分' q$ ]0 U8 |" w: l/ v) Z7 k
为预防故障发生所支付的费用,其中一部分由于不增值或效果不理想,可记入不良质量成本。
5 U" u* n7 ]8 P) ~
" G# V) V% r' v但书中没有进一步阐述或举例,哪些是预防成本中的增值部分?哪些是预防成本中的不增值部分?我也想不明白。
1 }" S3 y: l4 U6 L, |) Z: y: M6 @8 [$ e3 o& G2 u$ L
请各位指教! @/ X' S' @0 e) i7 E
谢谢!$ M6 g! T" `- T: H
|
|