请教一多选题
1、关于“要求”，说法正确的是（）A： 要求是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
B： “通常隐含的”是指对组织和相关方而言是惯例或一般做法的，所考虑的需求和期望是不言而喻的
C： 规定的要求是经明示的要求，是必须履行的
D： 除法律法规要求之外的要求，一经组织决定遵守就成为了义务
看ISO9000标准 3.6.4
要求 requiremen——明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
注1：“通常隐含”是指组织(3.3.1)和相关方(3.3.7)的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。
注2：规定要求是经明示的要求，如：在形成文件(3.7.2)中阐明。
注3：特定要求可使用限定词表示，如：产品要求、质量管理要求、顾客要求、质量要求。
注4：要求可由不同的相关方(3.3.7)或组织自己提出。
注5：为实现较高的顾客满意，可能有必要满足顾客既没有明示，也不是通常隐含或必需履行的期望。
综上所述，应该是ABD，C的后半句太绝对！个人之见，请指正 规定要求一般指是法规要求和顾客明确提出的要求，必须遵守。
页:
[1]