我为什么还不是一位优秀的审核员？
我为什么还不是一位优秀的审核员？ 2015-01-11 质量与认证http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt3Ipfowd85qFzUvbLKMJ93MzC6HvSpqbZRMZAQ8M5OyBsicY0y1ARa37Ey2ibFKqcW1LCfYfQZCLoiag/0?tp=webp
优秀审核员难找！这是很多机构人力资源管理者和认证君交流时都会说到的共同话题。实际上，一边是机构抱怨人才难找，一边是审核员抱怨待遇太差。那么，机构眼中的优秀审核员到底是什么样？作为一名审核员，也可以自我追问：我为什么还不是一位优秀的审核员？
http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/57qSkDX4Xt2otEXveI8Bq6FTKnVNhkZLibC30sjcqIPpBxAIuwdMJ4kyAeBfsVOaKvTaDP5wYMaGzlFTl4ziaEyg/640?tp=webp
先来看一下某外资机构让认证君推荐审核员的标准：必须是有5年以上相关行业经验的，还必须是做过管理工作的经验。进入机构后，由公司提供审核方面的培训。
那么，符合该条件的审核员现在有多少，怎样才算是一名优秀的审核员？评判一位审核员是否优秀的标准，会有很多的维度。除了基本的行为规范和个人素质之外，（本微信曾发布《审核员十大行为规范口诀，赞！》，回复“审核员”即可查看）一名优秀审核员应该还有更为重要的评判依据，那就是他的审核能力和审核质量是否得到受审核方的高度评价。
在探讨这一问题之前，我们先来看一下审核员目前所面临的压力和存在的问题，这对于理解优秀审核员这一话题有所帮助。
1、审核员在从业前的知识结构差异，导致了多重复杂压力。不论素质有多高，认证领域的工作人员越来越多，因为知识结构的不同，就形成了新老审核员的无形压力比对；不同领域和专业出身的审核员之间的无形压力比对；不同认证机构之间的审核员中无形压力和比对；认证机构的审核员同企业中优秀的高管之间的无形压力比对。
2、我们通常说的审核员素质，凡是学习过文本知识的，可能都知道，这是涉及到至少是专业审核能力（知识体系上的）以及道德素质行为规范。
3、审核员的市场行为问题，也是体现审核员水平的一个方面。审核员在市场业务开拓以及谈判上，也许会有些差别。
那么，如何提升认证机构的集体执业水平？引起持续提升审核员的个人能力和素质的思考。只有审核员的业务水平得到提升，机构的整体业务才能得到提升。所以，问题来了？一名优秀的审核员，究竟该怎么做？以下“三严”是众多行业同仁都比较认可的。
对事严：向一切问题“亮剑”
古人云：己不正，焉能正人。常言道：打铁还需自身硬。审核人员除了严格规范，还要敢于向一切不良行为“亮剑”！
假设：一知名公司虽获得了质量管理体系认证，但是他们并不重视体系运行和持续改进。你在审核过程中，发现有弄虚作假行为、“两张皮”现象严重、存在区域性问题。你作为审核组长，怎么办？
据说优秀审核员是这样处理的：立即与受审核方领导层进行沟通，并及时将发现的问题上报所在机构的主管部门，按标准要求开具了严重不符合项，并立即终止现场审核。即使该公司最高管理者发现问题严重，四处托人找关系，又是说情、又是送礼，但最终都被严词拒绝了。同时，借此机会，向该公司领导层动之以情、晓之以理，讲解了有关认证方面的法律法规，一针见血地指出该公司体系运行存在的严重问题。这一解释终于得到了该公司领导层的充分理解和认可，赢得了受审核方的尊重，也受到了上级主管机关的高度认可。换成是你，会这样做吗？
对人严：对所有相关方“挑刺”
审核员尽管不是什么“官”，但承担着“传递信任、服务发展”的神圣使命，关系着企业质量发展的重任，来不得一丝一毫的马虎，更来不得半点弄虚作假。严肃认真地对待每一次审核，严把每一次审核关口，既是每一名审核员应当履行的职责，也是每一名审核员必须担当的使命。
假设：你担任审核组长审核某重点单位时，涉及到认证范围的扩项问题，由于现场审核证据不足，经审核组充分协商，决定不能对其认证范围予以扩大。该单位负责人多次进行协商，想方设法地想达到扩大认证范围目的，怎么办？
据说优秀审核员是这样处理的：坚持原则，据理力争，最终让这家单位认识到问题所在，心悦诚服地认同了审核组的意见。
对己严：对每一次审核“较真”
疾风知劲草，烈火见真金。审核员是认证审核的主体，审核员的价值观、责任心、作风纪律等思想行为在相当程度上决定着认证工作的成败，也事关认证机构的对外形象和品牌的树立。只有坚定不移、始终不渝、持之以恒地抓住审核员这个主体，认证事业才能做大做强。
假设：你刚从外地连续审核几个单位回来，结果机构又有重要的紧急审核任务临时通知你参加。如何处理？
据说优秀审核员是这样做的：进了家门换好衣服就出发，连给爱人和孩子打声招呼都是在奔赴受审核方的路上完成的。
这就是一名优秀认证审核员的品格：每一件小事都见真本事，每一处细节都看硬功夫。正是有了这样的优秀审核员，认证事业才能蒸蒸日上，才能在全面深化改革的大潮中更有作为。
牛，第一条我就做不到。你敢开严重不合格？你还想不想呆？发不了证谁给你工资？人就想拿个证，真正想做体系的有几何？ :lol:lol:lol:lol:lol:lol:lol 我就做不到 好经书，念歪了:( 好经书，念歪了 最为第三方推动企业的管理水平提高，需要好的综合素质，沟通水平。。。 您说的这时中国梦，实现与否您自己最清楚。只要你枪毙一个项目，估计你的审核任务或下降50%以上，或为零。橘生淮南则为橘，生淮北则为枳，好东西没长到合适的土壤，再怎么浇水施肥也得不到预期的果实。 橘生淮南则为橘，生淮北则为枳 中国梦 pqz19641 发表于 2015-1-13 16:34
您说的这时中国梦，实现与否您自己最清楚。只要你枪毙一个项目，估计你的审核任务或下降50%以上，或为零。 ...
不管什么时候，还是要有自己的底线的，你不想枪毙别人，就等着别人枪毙你 吹牛喝酒精通，专业能力稀松，楼主描述的三种情况不会出现 wxsunhao 发表于 2015-1-14 19:44
不管什么时候，还是要有自己的底线的，你不想枪毙别人，就等着别人枪毙你
你敢开第一枪吗？ 这两天猪肉牛肉啥的都降价了，咋物价降的快了？ 首先你要遇到这样有潜质的企业，才值得去这么做 为什么把严不严，开不开“枪”作为审核员好坏高低的衡量尺度呢？咋弄得好像打仗似的。
页:
[1]