金子 发表于 3-21 10:25:04

供应商只能选择一家，且这家供应商的质量还不稳定，怎么办？

请教高人：供应商只能选择一家，且这家供应商的质量还不稳定，怎么办？出现过反复供货的现象。

rml 发表于 3-22 10:24:02

zhjj201 发表于 3-21 10:51:54

方法一：可以针对质量问题派个驻厂人员，提出整改计划并实施跟进，直至彻底整改到位；
方法二：不知道是什么原因就一个供应商，应该寻找新供方补充进来。

潜力 发表于 3-22 09:54:23

供应商只选择一家本身就存在很大的风险，如果供应商出现重大质量问题，或出现供应断裂的情况，如何补救？？

rml 发表于 3-22 10:27:50

xincz 发表于 3-22 11:24:32

rml 发表于 2014-3-22 10:24
知道7.4.1评审在记录保持方面为什么不仅要求评审结果的记录，还要求评审所引起的任何措施的记录吗？
你自 ...

受益了。
我们单位是生产汽轮机的，客户方也经常会在技术协议中约定一些控制系统仪表等指定厂家的，以前为占市场客户说什么就是什么，现在签协议时技术人员会与业主方充分沟通，我方会把质量稳定价格又合适的供方厂家重点推荐，有些客户还是能接受我方意见的。我说这些的意思，是我们也可以从最初的与客户沟通开始改变一些现状。

rml 发表于 3-22 15:06:46

wxsunhao 发表于 3-22 16:40:26

这就是要说到ISO9000体系的指导思想的问题了，按照这个思想，假设资源是无限可以提供的，所以企业只要进行选择就可以了。其实企业能够利用的资源是有限的，采取的措施也是有限的。9000不能解决企业的全部问题，只能提供解决问题的思路。在这个题目中，标准只说要选择和管理供方，但没有说应该如何管理和选择。这些都是企业自己的事了。如果你不能帮助你的供方提高质量和产量，而且又找不到其它供方，那只能受制于人了，9000对此是爱莫能助的。

rml 发表于 3-22 23:58:51

hi125 发表于 3-23 08:07:48

学习了，开拓了一些思路，谢谢{:soso_e181:}

金子 发表于 3-23 14:17:05

rml 发表于 2014-3-22 10:24
知道7.4.1评审在记录保持方面为什么不仅要求评审结果的记录，还要求评审所引起的任何措施的记录吗？
你自 ...

这是我的一个朋友公司的情况，是这样的：关于这家供应商的元器件，是由公司的设计部门在设计产品时选定的，生产这种元器件的供方，当然不只一家，但是关于这个元器件内部的硬件，每家供应商都是不同的。当设计部门选定这家供应商的元器件之后，需要设计部门设计与元器件相对于的嵌入式软件，最终实现产品的功能。所以在选择供应商时，设计部必然先做测试，做一套软件与元器件的硬件相兼容。如此一来，元器件的供应商也只是这一家了，一但元器件有问题，影响的就是公司的整体供货能力。若此时想换供应商，设计部门必须再进行测试再设计一套软件，影响就更大了。我建议我朋友，让设计部门设计产品时，能不能设计一个兼容性更强的软件。回答是：做不到。当然rml大师说的那些方法，我都想过，但是有个问题。此公司最终是想自己生产这种元器件，如果帮这家供应商提家质量，不就相当于帮助自己的对手提高质量吗？我现在给他的建议是，这事，先这么着，等等再看。事情一定有转机。

rml 发表于 3-23 15:48:11

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