端庄妩媚 发表于 2014-1-9 10:36:12

想请教，销售的服务过程，谢谢

简述生产/服务流程 简述产品/服务实现需要的主要设备、设施 简述涉及产品/服务质量的关键过程及需要确认的过程简述涉及产品/服务，生产/经营过程中的重要环境因素及治理技术简述涉及产品/服务，生产/经营过程中的危险源和风险及控制技术

端庄妩媚 发表于 2014-1-9 10:38:11

对于销售审核的时候总是把握不到位，想请教各位前辈，以上问题，如何回答比较准确，谢谢！

eicbj 发表于 2014-1-9 11:12:16

;P;P:victory::)怎么办:)怎么办:)怎么办:)

emeipengxu 发表于 2014-1-9 12:52:32

销售的服务过程怎么又涉及到生产？
销售涉及的设备就是电脑、收款机、搬运工具、车辆之类的，设施就是销售场地、仓库、信息软件等
需要确认的过程就是销售服务，关键过程有报价、签定合同、履行合同、售后服务等
关于环境因素，就是销售场地、运输车辆产生的污水、固废等
关于危险源，就是销售人员在外乘车及所在工作场所存在的危险源
不同行业所需不同，差别太大了。

端庄妩媚 发表于 2014-1-9 13:07:42

非常感谢楼上的，学习了！谢谢:)

wxsunhao 发表于 2014-1-10 07:45:34

销售相对环境因素和危险源都比较少（经营危险品的除外啊），而且同梓是销售也不完全一样，简单的皮包公司与大型销售公司（商场）也不一样，不能一概而论的。

雪域青松 发表于 2014-1-10 12:07:51

销售的服务过程怎么又涉及到生产？
销售涉及的设备就是电脑、收款机、搬运工具、车辆之类的，设施就是销售场地、仓库、信息软件等
需要确认的过程就是销售服务，关键过程有报价、签定合同、履行合同、售后服务等

关于环境因素，就是销售场地、运输车辆产生的污水、固废等
关于危险源，就是销售人员在外乘车及所在工作场所存在的危险源
不同行业所需不同，差别太大了

yw_yang 发表于 2014-1-10 13:53:22

学习了，谢谢
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