判标题

huanglin

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？
2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？
: u" i& z( U5 u3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
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kerry

1.7.5.2
9 t7 V: j9 C1 z- r& I  _/ p2.7.2.3
9 Z1 B1 m. o9 N% R3.6.2.2b

yangyp6391288

1.7.5.2
/ n9 D2 Y  Y1 O) x+ T  P/ W2.7.2.3
3.6.2.2b

天边一片云

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2
; D1 n3 Q0 i8 [6 |& `2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3
3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
/ _3 l  H1 z: [! l) L1 S; o6.2.2

huanglin

矛塞顿开，谢谢！
" S3 G* [3 x+ ?宾馆是提供服务的组织，其产品是服务，“停水、停电、失火”这几种情况的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在服务交付时才显现，应对这样的过程实施确认，所以宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了“停水、停电、失火”情况的演习。故是7.5.2
# Z  [; q' u, O7 j- {! ?% `“服务指南”是饭店与顾客沟通的一种方式，故是7.2.3
本人对服务行业类题目的反应有些迟钝。

dlp666

回复 1# huanglin
. v- h- K8 Z0 @! z3 x

    1:8.2.3

4 \) I. @1 v7 Q% Q0 y6 @4 ?$ V     2:7.2.3

0 d$ }  f9 Y5 V1 G     3:6.2.2b

lujacke

学习了。我对服务业也没有了解，看到此题第一反应是736，通过试验（演习）的方式对新产品（或新的服务）进行确认，看到楼上的分析，感觉752更合理一些。哪位能帮助分析一下736不合理在什么地方呢？

dlp666

回复 1# huanglin
# a0 O" [% r3 @6 G6 A
% x5 y: I& s7 G2 O% H4 L
: q: u4 u# N: s" v; t    1:7.5.2

. Y1 h1 `1 P/ {( R6 _8 K* U     2:7.2.3

# b3 N( u/ F) m     3:6.2.2b

wl0010

1、宾馆为了验证其“紧急情况处理预案”的可行性，举行了一次“停水、停电、失火”情况的演习，适用于这一情形的条款是？7.5.2生产过程确认
2、某饭店201房间上放着“服务指南”，适用于这一情形的条款是？7.2.3产品信息
# e1 V& i3 ^2 Y) C3、人力资源在人才招聘会上招聘机械类工程师，以满足XYZ新产品开发的需求，适用于这一情形的条款是？
6.2.2通过其他手段获得相关人员