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40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理的编制依据,回答是在长期的采购中筛选出来的,名单的变动总经理授权由我决定,但有时由总经理亲自选定的供应商,我无权拒绝,再问采购部经理是否保存供应商进货检验记录,答:遇到重大质量问题,检验部会回头通知我,通常进货检验部的事,我们不保存这些记录。“以上事实不符合标准:B A. 4.2.31 g4 ~- X2 G- u& P" ^" J8 X
B
" C3 s/ B0 \% o9 W) s6 S7.4.1
* l: J& m: `* i6 t0 A6 ^$ uC, Z) u% D" M8 c+ p. C
7.3.3
8 @/ T8 b3 ]. ?. r( e1 |; kD
- V( i4 i @( l6 [8 v4 g. ^无不符合 41、审核员应履行的职责:ABCD A.
" @) p( W( q7 Y# Z8 Y) |9 J! p在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作 B.
; H O+ Y" B4 l& i6 Y, |9 V保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析 C.
; A# ~# I! a- m1 L( P9 u8 j遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层 D.对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉 E.& h2 U3 C! r6 [
制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表 43、(9 O5 l; H; i# T2 c' N$ ~
B )定义了在ISO9000族标准中使用的质量术语和概念 A.ISO8402
& W9 }: |2 P" o! ?; w6 pB- H8 p8 j$ R& X8 P* G
ISO9000:2000
1 R, c; i$ D6 r" K7 C5 zC
9 v( P) k+ a9 F8 _ @0 M6 @$ M( ~- l# aBS5750PART1.2and38 b% [" Z G6 p9 _1 H( n
D
8 c# W9 N0 j# Y5 M1 BCSAZ 299 44、检查表是审核的依据,说法是否正确B A. 正确/ F7 ?. _ C2 N3 n# N% w
B
. w; `" h1 _, B9 [5 q不正确 45、ISO9004标准为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南,它将有助于企业在何种情况下实施其质量体系B A.合同环境: d3 \) ~1 c3 H& v$ t
B- ]# d5 R7 f" Q# g
非合同环境
: W. W1 z' H0 d+ [2 |+ xC
: n( u" w- \6 f/ y, ]以上都是 47、所有的产品都应制定质量计划,说法是否正确B A. 正确& u, K0 m8 ~( \
B4 R+ f/ l8 @; I' w+ P5 Y, S- T
不正确 48、一个合格的审核员应具备以下能力即可以独自进行以下工作BE A.
6 y, u6 ]; L, R- A* u制定审核计划 B.2 W! j8 s9 t* @' K4 d) n
实施现场审核 C.
. e" v7 \' h; C( g) X编制审核报告 D.实施纠正措施 E.
3 Z" w5 ]; ^3 M! a7 n9 y$ |4 m进行跟踪和监督 50、ISO9001标准要求文件化程序的条款是:E A.4.2.3
" k0 _% _. W, n+ @: ~/ XB
. h+ L$ c; Q: s `" v5 U$ O# n' h7.5.1
. y+ k6 u7 ~5 p+ d p) eC. n) \; X! q j' g; ~( i& e$ w Q
8.3
# a& R5 O* U8 {& M( O9 D2 sD
6 k( V8 G. c: P1 U/ M4 `, u7 I8.2.2
! U6 p5 g7 T; u* @" pE
* g# a6 ?0 j% z' F以上都不是 51、关于“受审方和委托方”,以下说法正确的是:BD A.
( Y( U w' ^( w) e% K. K% N在第三方审核中,受审方又是委托方 B.
3 Z; _4 _9 s8 f1 X0 Q r在第三方审核中,受审方不一定是委托方 C.% W7 X4 B; |1 ~7 y
在第一方审核中,委托方是质管部经理 D.在第二方审核中,受审方一定是合格的供方 52、质量管理体系与质量保证体系的区别有:B A.
0 j. e3 ]' V" {( S管理体系要比保证体系要求高 B.) |6 x; H4 _+ J0 U* L: }
管理体系内容比保证体系内容多 C.+ v9 M1 A3 A+ V
管理体系不能用作认证的目的 D.管理体系只能作为内部使用 53、补充标准中,质量体系审核指南包括ABCD A.8 K: ?, R+ N# S1 R
ISO19011-1审核通用准则 B.
' |& |1 T% j% h& {6 b" zISO19011-2质量体系审核员的资格标准 C.
. y5 N/ u+ M, A8 FISO19011-3审核工作的管理 D.ISO19011-4审核工作指南 54、从事质量体系审核的人员必须:D A.' [$ z$ x; J& @) ]/ `* N
是注册的主任审核员 B.
6 u5 D! y, D Y, Z- S& d是被审核方的产品和服务有渊博的知识 C.! h! J; K! p$ ]- _
已是质量经理 D.以上都是 E.1 @4 X0 C. _) `- p! f4 E7 ] N
以上都不是 55、质量审核必须经历下述几个阶段:ABCD A.准备, I6 G9 {7 n4 _
B
' Y. E$ m5 l6 G( w( l7 x实施
* N" y4 o0 ^* x) EC
) A5 [) K6 j/ [& J8 E) `改进
' G4 H: C; g( J1 u2 V' ~2 dD8 p, `2 B& g: }1 g
编制报告 56、审核员刘雨在管理者代表赵光的陪同下去无尘装配车间审核,透过车间走廊的玻璃,刘雨看见车间的工人聚在一起喝茶,抽烟,聊天,其中一些人员没有戴防尘幅,刘雨问为什么,赵光看了一下表,解释说现在是休息时间,以上事实不符合标准:B A.8.3" J6 d) |9 T+ V, _) d# @
B$ o4 x c. H2 f y
7.5.1, A; l' o1 a1 X& P) [
C+ Z. g3 x. d* A% `
7.2.22 i6 A1 y$ F2 y& e, X$ X
D |( m. G4 _- t: T- {% X$ E1 r8 w
无不符合 5 58、ISO9000:2000对质量上定义如下:B 由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和方向 A.正确. a0 f4 Y/ E( G3 s( E ]# `
B# |* X" e. U/ Q# {; M+ p4 h" W
错误 59、不符合分类可分为:ABCD A、体系性不合格$ h: i8 \8 k, _; T9 N
B t. S+ K: T _+ U7 L) X
法规性不合格) H# O: i3 B; i3 E2 g* [
C
* _# z. P: ^ e7 {2 {- }实施性不合格# U( l4 @# Q7 E) k$ h
D
4 C( |/ H% ]4 x$ |, k; W8 l2 Z v( p8 ?效果性不合格 60、总结报告内容包括: A.- f' \! E. K5 ?' T M9 H
审核报告的封面 B.! Z$ S" E- J" L6 g
审核报告正文 C.5 {* ]1 a `1 D( ^: D
不符合事项报告的附录 61.以下哪种可以是非全面的体系审核:E A.
! s# E9 q+ l7 W7 F/ e/ R/ p0 S9 w第一方审核 B.; i$ G! V7 t6 \# }; V
第二方审核 C.
2 ? W. z/ L' `) M" k第三方审核,正审 D.第三方审核,监督审核 E.
7 J# J. O+ ^/ j1 D. aABD都是 F.& N# f9 W6 [. M" I0 C
BD都是 65、下列标准属于等同采用国际标准的是:B A.ISO9001:2000% r% e. h& h) s( O! P1 H
B
" @7 \" \% i: j7 ? {GB/T19001:20000
- d7 S0 k" T2 E! CC
6 l# r7 O) y. r% m$ o5 g* P, I$ uGB3502:1989+ W* S( |: _6 J7 a8 [/ t. k
D
# O, ^8 a( W' I6 d1 s) ~2 CISO9002:1994 66.内部质量审核所必须作的准备工作如下:ABCD A.
) d5 Q& `2 F( x i) e确定审核目的,范围和依据 B.! b5 l2 k( [, y/ O
准备审核用检查表 C.
6 x7 F' k. q( @. J指定适任的审核组 D.通知受审核部门 |