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40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理的编制依据,回答是在长期的采购中筛选出来的,名单的变动总经理授权由我决定,但有时由总经理亲自选定的供应商,我无权拒绝,再问采购部经理是否保存供应商进货检验记录,答:遇到重大质量问题,检验部会回头通知我,通常进货检验部的事,我们不保存这些记录。“以上事实不符合标准:B A. 4.2.3
3 m, P) Y; o* Y9 `# [; ^7 _B' l5 [6 I* X0 W2 y
7.4.1% X4 ~1 i/ [3 V# b4 E2 f
C; `- T( `& _5 a+ N- K
7.3.35 S( a( d( x- L* Q; `' n
D
N h9 o6 k8 G3 Z7 F U% M- q无不符合 41、审核员应履行的职责:ABCD A.- Q* ]% s5 c) e$ P& i& S
在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作 B.4 h$ k( z6 o$ ^0 \: {8 q
保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析 C.) o: K. R% j! d, t. ^
遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层 D.对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉 E./ ~* M3 M7 g7 j. [$ M3 V0 a8 X
制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表 43、(0 \; ^. d; i8 C8 c1 O
B )定义了在ISO9000族标准中使用的质量术语和概念 A.ISO8402
; \# z" H9 c1 u, J% S" @$ WB
: C2 u; X3 g& S9 d- s- @3 eISO9000:2000
; |7 q% W3 ]( FC
( k% `3 y# t, L: BBS5750PART1.2and38 c# q7 a, y/ ~. |: L
D
2 D" ], ~' F4 E) }! q/ j2 d) XCSAZ 299 44、检查表是审核的依据,说法是否正确B A. 正确7 l" t, J p3 \6 W! U2 ?
B
& Y7 e* e! k. N不正确 45、ISO9004标准为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南,它将有助于企业在何种情况下实施其质量体系B A.合同环境( W8 d3 R3 R w+ K( z2 U
B
/ L5 Z( v: x4 q# ~0 J0 D非合同环境
3 x2 p5 H5 ^4 q8 v5 JC
) W, ~/ F% P3 m以上都是 47、所有的产品都应制定质量计划,说法是否正确B A. 正确
0 |/ U$ l6 J! x. }9 y! _% MB
' N1 d" ~8 O( b% b$ [* M不正确 48、一个合格的审核员应具备以下能力即可以独自进行以下工作BE A.
B r, n% v4 M7 A: A* o制定审核计划 B.. O2 Z- e& \7 H# v, Y
实施现场审核 C.
* S& L& \: G. o4 J编制审核报告 D.实施纠正措施 E.
& K/ ?3 z7 `) Q8 ]1 R! z8 I$ P1 R进行跟踪和监督 50、ISO9001标准要求文件化程序的条款是:E A.4.2.3
* @; S+ }- L) BB
0 P" G( ^, C& T8 P) {+ N/ W h! _7.5.1
, W/ b/ K. K: h7 H. k, kC
N* p9 A, i* o% K8.3' f8 ?4 J' F' C+ o' |
D
2 l2 a" q. \7 L. Q) G1 g# y& R8.2.2
# w8 y- X+ `! ~/ w4 w" Y3 tE
- t! ?6 q% \, u4 `' D! H# K( F以上都不是 51、关于“受审方和委托方”,以下说法正确的是:BD A.9 _ p6 [ o8 h- f6 n4 a1 Z
在第三方审核中,受审方又是委托方 B.
8 N$ f: K, ^! e# @在第三方审核中,受审方不一定是委托方 C.: }9 ^' l1 B) H3 E1 E& T, _
在第一方审核中,委托方是质管部经理 D.在第二方审核中,受审方一定是合格的供方 52、质量管理体系与质量保证体系的区别有:B A.; J6 D4 y% J8 D( t. \
管理体系要比保证体系要求高 B.
7 P3 |) e( w1 l: t x5 y管理体系内容比保证体系内容多 C.
2 ]! Z2 M+ d0 R管理体系不能用作认证的目的 D.管理体系只能作为内部使用 53、补充标准中,质量体系审核指南包括ABCD A.7 ^: O. A: J7 E- Z
ISO19011-1审核通用准则 B.
- }, B/ i8 c- \" `% `0 I$ x8 ~ISO19011-2质量体系审核员的资格标准 C.
' }5 k- M2 ~& n) Y: rISO19011-3审核工作的管理 D.ISO19011-4审核工作指南 54、从事质量体系审核的人员必须:D A.
2 c, ~& _ f7 E" |是注册的主任审核员 B.; Z- U1 i. _" U) U! G! h
是被审核方的产品和服务有渊博的知识 C.
7 f# p) E$ }- v4 d e已是质量经理 D.以上都是 E.
/ o+ }6 X. v) o R5 u6 ~/ X- g以上都不是 55、质量审核必须经历下述几个阶段:ABCD A.准备, J8 ?5 I0 J4 p
B
/ }1 h9 O ]" ~1 R$ J实施
9 p$ k8 B. h. b' e: kC
8 B/ s6 s9 `5 F改进
* u8 x/ d$ k/ f1 jD1 m R _8 m o" E; M3 n
编制报告 56、审核员刘雨在管理者代表赵光的陪同下去无尘装配车间审核,透过车间走廊的玻璃,刘雨看见车间的工人聚在一起喝茶,抽烟,聊天,其中一些人员没有戴防尘幅,刘雨问为什么,赵光看了一下表,解释说现在是休息时间,以上事实不符合标准:B A.8.3% C6 g/ z' A1 q$ P
B0 w8 V8 c/ b( X
7.5.15 w' F& k) d- d' J
C- [7 U! N$ P% V8 X& @% ~3 G
7.2.2
( j6 t$ I6 E1 D- ~$ ]* K( qD
s6 ?& S1 j* T无不符合 5 58、ISO9000:2000对质量上定义如下:B 由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和方向 A.正确
. r: t- ?$ v, R; @* M) S O& o9 rB
" G! u3 r( }4 T错误 59、不符合分类可分为:ABCD A、体系性不合格
6 {; g4 I% P* y R; @9 uB: @+ C/ [$ }+ P1 R
法规性不合格
; c, v6 M( r/ N9 f1 T& Z" p# E/ C4 K5 HC) Z8 j$ J" `: b& |! O1 H/ I, r1 H
实施性不合格
" E7 H4 G g" N8 b5 g7 j+ a. Z/ FD3 k, v, R7 @0 |
效果性不合格 60、总结报告内容包括: A.8 q" T ^8 V7 j+ M/ }$ C
审核报告的封面 B.
: B. E8 C2 v8 J% Y审核报告正文 C.0 m7 p/ f4 ]6 z) i+ R8 k1 v/ S4 c
不符合事项报告的附录 61.以下哪种可以是非全面的体系审核:E A.
5 b7 w: Y" v0 r8 s第一方审核 B.
5 L) H1 z2 h6 K, J# r5 O: P2 v第二方审核 C.0 h J6 Z" r9 q% x3 h" Y/ W) E* s& Q: Q
第三方审核,正审 D.第三方审核,监督审核 E.
! ^* ~+ o# |' {* [ABD都是 F.) |. f& r! y4 K2 N+ `
BD都是 65、下列标准属于等同采用国际标准的是:B A.ISO9001:20008 l. X' e& F( M
B! m4 W. V2 K. d4 \
GB/T19001:20000/ s k" m" a2 c' x2 W
C
' X. I- C) Z$ ?) HGB3502:1989
v+ V+ X; R3 i/ @, e2 QD: I+ k3 B4 [! N8 u& B- C0 s
ISO9002:1994 66.内部质量审核所必须作的准备工作如下:ABCD A.+ z. W) G8 P( V" |4 q
确定审核目的,范围和依据 B.9 @+ F( h' h% f1 G, p
准备审核用检查表 C.
+ q) R) \ `# e' q# f指定适任的审核组 D.通知受审核部门 |