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40、某公司有合格供应商名单,规定不得在单外采购,问采购部经理的编制依据,回答是在长期的采购中筛选出来的,名单的变动总经理授权由我决定,但有时由总经理亲自选定的供应商,我无权拒绝,再问采购部经理是否保存供应商进货检验记录,答:遇到重大质量问题,检验部会回头通知我,通常进货检验部的事,我们不保存这些记录。“以上事实不符合标准:B A. 4.2.3
) h8 K+ X, A2 iB
! C* I/ [6 g% j8 ?6 `6 r7.4.1
. T- T1 v. d% M5 J7 V! J+ OC
$ s& P. A6 k4 H( a$ ?, Z7.3.3
9 x1 w$ I+ e8 C6 `D) u9 V$ x, k5 B8 {& Y; ]
无不符合 41、审核员应履行的职责:ABCD A.& S& K& O3 Q4 f9 |$ {9 ]2 d
在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作 B.
" G# b5 [: ]7 C7 ^6 S% o保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析 C.
* S+ y9 m) H/ h$ C遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层 D.对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉 E.1 C! t* r3 }5 I3 }6 h
制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表 43、(
& s8 Z5 d; o; s9 K" OB )定义了在ISO9000族标准中使用的质量术语和概念 A.ISO8402
/ j3 C" u1 F$ L2 c# A3 ~B* }! }* M/ M3 n. ]
ISO9000:2000 G6 y4 a* V( `7 K( a6 j/ X
C
6 e V2 C1 x$ k# g* I4 g KBS5750PART1.2and3# |* i* K$ ]: |" o$ S
D
- o. {8 A U* ^) G4 ~ wCSAZ 299 44、检查表是审核的依据,说法是否正确B A. 正确5 ?+ M3 u+ v& c! Q+ |
B T1 B+ |7 ^; U9 w+ p. _
不正确 45、ISO9004标准为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南,它将有助于企业在何种情况下实施其质量体系B A.合同环境8 m: r* |/ @' a8 p
B
& P2 y1 q+ p- H3 B2 z' ?非合同环境
; e+ O% r: |: M3 BC3 s6 ?. ?$ B. Z& q: D9 U
以上都是 47、所有的产品都应制定质量计划,说法是否正确B A. 正确
, S% r1 g( b" x5 L l0 M% m, ?5 e0 F eB
/ r5 r k* L+ t; r- `3 N/ r2 F不正确 48、一个合格的审核员应具备以下能力即可以独自进行以下工作BE A.2 q) F1 Y Q8 Q+ B" y! H
制定审核计划 B.
/ m8 L7 B- d# N3 j5 e实施现场审核 C.( @0 ^! p- V# X/ z; J
编制审核报告 D.实施纠正措施 E.* v- E4 f2 f' {4 I6 k9 n6 B
进行跟踪和监督 50、ISO9001标准要求文件化程序的条款是:E A.4.2.3' t& ^ {- B9 R. V+ v5 G
B9 K7 I* N# y- a/ F, l, I7 \
7.5.1( n; M. ^* M' r
C
+ M7 ]+ C9 c, \5 F" t8.3
$ x# t& A! B$ D/ ^% o9 ^" FD. |% p1 R" `5 i
8.2.2
" m4 E6 q: E% N6 ?' xE
: q) a1 Q+ P, p" ?以上都不是 51、关于“受审方和委托方”,以下说法正确的是:BD A.
" w3 j% `0 r9 M5 P在第三方审核中,受审方又是委托方 B.
+ P% z/ {( \3 N$ V7 R: L% y在第三方审核中,受审方不一定是委托方 C.
" c! l5 Q5 M/ p在第一方审核中,委托方是质管部经理 D.在第二方审核中,受审方一定是合格的供方 52、质量管理体系与质量保证体系的区别有:B A.' M/ |& s' s/ e0 ^* S% Y# n, p
管理体系要比保证体系要求高 B.2 {1 j) M1 x. C, h8 n# G( [( k1 _
管理体系内容比保证体系内容多 C.
. F" r$ C+ \2 R6 i管理体系不能用作认证的目的 D.管理体系只能作为内部使用 53、补充标准中,质量体系审核指南包括ABCD A.' o6 p J) ^ r* |/ l
ISO19011-1审核通用准则 B.
4 _4 s; Y# R; i% ZISO19011-2质量体系审核员的资格标准 C.7 N4 S: v+ L# |+ [* s7 B
ISO19011-3审核工作的管理 D.ISO19011-4审核工作指南 54、从事质量体系审核的人员必须:D A.
2 p L' U: s% o% ]* M8 ?是注册的主任审核员 B./ L8 X( O7 W1 c) r7 O
是被审核方的产品和服务有渊博的知识 C.0 |# Z( r6 k% x$ o/ w+ L
已是质量经理 D.以上都是 E.: y( b6 m3 x! a9 x! O/ U7 O
以上都不是 55、质量审核必须经历下述几个阶段:ABCD A.准备
3 S: u% |* i) L6 b$ y9 H$ q& QB$ b/ @+ e8 C/ w' \
实施! E% @7 | b- S/ T7 X2 H
C
0 L) t. j/ X8 a9 k( j改进
, I5 L6 L9 C: }8 I1 D9 gD h+ p% X: @9 ?. B
编制报告 56、审核员刘雨在管理者代表赵光的陪同下去无尘装配车间审核,透过车间走廊的玻璃,刘雨看见车间的工人聚在一起喝茶,抽烟,聊天,其中一些人员没有戴防尘幅,刘雨问为什么,赵光看了一下表,解释说现在是休息时间,以上事实不符合标准:B A.8.3
1 h _* {# k2 z! I( W6 rB
' ?/ a. G+ Y$ }( F4 ~% f7.5.1
% s4 G7 }! F5 g! hC
8 Y2 V& H/ c5 c2 `& S7.2.2
- ~+ Z; P5 I4 ^D
3 X9 x( j- }# \ Y( L, y) f% H- g无不符合 5 58、ISO9000:2000对质量上定义如下:B 由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和方向 A.正确
- |) L" z; O4 g( a+ S8 ?B- Y. u6 C$ V: D; p5 J# b- P
错误 59、不符合分类可分为:ABCD A、体系性不合格 p: p3 ?) G" |/ Z. W4 w, b( G
B- H# c' |& T8 P
法规性不合格( j7 W4 [) }6 ^/ q9 R2 Q" ^
C
3 ?7 ?# X2 t7 t" U2 b2 F实施性不合格
$ W+ g8 {' r( O2 B' l; G' PD! x* ^ U( O( n
效果性不合格 60、总结报告内容包括: A.* j' U0 Q; D( X1 ^# Z$ D# f
审核报告的封面 B.- O, w& }9 v/ W3 u( ^. \- N( z
审核报告正文 C.
& e, ? h: Z8 u) x7 U) N! ?不符合事项报告的附录 61.以下哪种可以是非全面的体系审核:E A.
1 L' ^0 y5 o/ n7 `) K: `3 d l/ }第一方审核 B.
5 X: J* \ b Y( g第二方审核 C.
" D4 ~ ^$ U1 T" j/ y第三方审核,正审 D.第三方审核,监督审核 E.
, S) d; @0 n# x% q1 J1 E4 a( [ABD都是 F.
7 _8 @2 p* d; X$ Z& y' [1 p/ fBD都是 65、下列标准属于等同采用国际标准的是:B A.ISO9001:20007 Y$ l/ Q4 f Z' l2 m3 E' t/ s* f
B
( Z+ U' Q& N& |, jGB/T19001:200002 u" U' @; l' H2 c1 X/ Z0 Q- c
C8 w- p( s! ^3 N" G
GB3502:1989
/ H, F/ l$ L; e8 }3 @! M% lD4 j' J5 U. _1 z, s) X, {
ISO9002:1994 66.内部质量审核所必须作的准备工作如下:ABCD A./ k1 d. s+ Y, J: Y, F
确定审核目的,范围和依据 B.7 W( `/ V) V+ S& k- o
准备审核用检查表 C.
9 Y6 @- A/ z/ {4 v指定适任的审核组 D.通知受审核部门 |