进来答答选择题

wangbei

1、用于对特定要求进行测量和监视的软件（   ）
a)应从获ISO9001认证的供方处采购；b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购；c)应由组织自行开发；d)应在使用前进行确认。
% y* p/ M9 h: Z2、内部审核的过程应考虑   （   ）
a)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证；
b)审核策划和实施，文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告；
c)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求；
' n, }# Z" Y9 ?' |, I* s3 |d)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。
' x2 I* I+ ]2 B1 S1 J3、应用于质量管理的“过程方法”   （   ）
a)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险；
b)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定；
c)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理；
; C% S! \4 S! n8 W/ bd)是ISO 9001：2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。
4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   （   ）
: x" T) Q+ Z  M. b* la)向组织沟通满足顾客要求的重要性；b)增进员工的参与和授权；
c)防止相对特定过程的偏差的发生；d)建立和保持顾客要求和期望的意识。
5、对顾客满意的测量和监视   （   ）
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；b)不一定是管理评审的输入的一部分；
% c* h/ Q$ w" m( g3 n5 Fc)必须包括顾客的不满意；d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
$ e* v5 V4 c( a8 P2 L6、为实施质量管理体系，组织应   （   ）
a)识别培训、设备、软硬件需求；
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
) y& C! a1 [) g2 i" \- dc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
d)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。
! S$ n- C% |3 B  N7、一个组织的质量目标应该   （   ）
a)便于分析和评价；
3 t3 v  v- Y4 U; ob)能在组织内促进质量方针的认知；
  l4 c; m, E9 Z0 P) }$ u" a2 D+ R5 Vc)是可测量的，且应包含为满足产品的要求所需的方面；
2 ^& @4 \6 R1 K& P! d* |" _d)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来

admin

1、d
2、d
1 ?3 S' T8 i" X$ e8 }3、c
$ J2 l$ O  O. d5 x7 u- w: y4、a
9 i1 v9 }* U/ E5、d
# R( ?3 j$ w+ }" Y, `. f1 b6 F6、d
7、c

航荔

对一下管理员的答案，我第二题答错了

wangbei

我也是,我第二题选的A
& s" L) s& Y& Z; h$ @# g! i. u/ z还有第一题标准说的是初次使用前确认,而不是每次都确认我记得有个判断还出过这个"初次"呢,
明白人能给布布道吗

9 i. @5 A8 u& K[ 本帖最后由 wangbei 于 2008-12-10 20:43 编辑 ]

非凡100

第2题，我的答案，也是a，请管理员再考虑一下您的答案，并说明理由。

zhengsainan

第2题，我的答案，也是a，请管理员核对哦

天边一片云

1、用于对特定要求进行测量和监视的软件（ D  ）
a)应从获ISO9001认证的供方处采购；b) 应从A类供方或相当等级的供方处采购；c)应由组织自行开发；d)应在使用前进行确认。
7 R  |5 d/ N1 c$ f2、内部审核的过程应考虑   （  A ）
a)审核范围、频次和方法、人员、职责、审核实施和记录的要求、纠正措施的采取和最终验证；
2 l( v% u# D1 [" eb)审核策划和实施，文件化要求和将审核发现向受审单位及最高管理者的报告；
c)ISO 10011的第1、2部分中所有适用的要求；
4 Z3 w5 w$ G  T# cd)审核范围和频次、职责、实施和向最高管理者报告的要求。
( T$ s% K  v% D7 D4 L- D3、应用于质量管理的“过程方法”   （   C）
a)强调了通过质量管理体系的方式来降低产品可靠性方面的风险；
  t4 d4 \1 t  K3 Hb)是在那些以过程为导向的质量管理手册中对各过程所作的文件规定；
, {; l1 ~6 h1 q9 w( x+ uc)意味着对组织内各过程及它们之间的相互关系进行识别和管理；
, X7 I9 |5 ~/ {& M5 w4 T; j8 ld)是ISO 9001：2000中关于过程相互关系的确定的一种强制性要求。
1 y3 J0 p' m0 e$ S- P2 l4、最高管理者应通过   为其承诺提供证据   （A）
7 t+ a" U3 q' f* E( I* Ra)向组织沟通满足顾客要求的重要性；b)增进员工的参与和授权；
: s  r3 N( z) v& i* W) A. mc)防止相对特定过程的偏差的发生；d)建立和保持顾客要求和期望的意识。
! _. `  _/ N. Y) ~5 S* C5、对顾客满意的测量和监视   （ D  ）
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；b)不一定是管理评审的输入的一部分；
+ x& ^% u, g$ ]$ k6 \. yc)必须包括顾客的不满意；d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
6、为实施质量管理体系，组织应   （ D  ）
* E' K& w& p: `' X) U- n/ la)识别培训、设备、软硬件需求；
4 f2 ], G. @; }) [. i7 Gb)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
3 U9 p& N$ c4 o* k/ [0 b2 m0 @* Fd)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。
7、一个组织的质量目标应该   （  C ）
a)便于分析和评价；
b)能在组织内促进质量方针的认知；
c)是可测量的，且应包含为满足产品的要求所需的方面；
d)与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来