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发表于 2010-4-17 11:44:53
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附件中的判标原则不错，奉献给大家
7 t& h; D1 a; [) R( [0 \1 ?2 A7 R0 T0 P' J/ p/ Y; m6 W
在实际审核时的判标) P0 k P; T, g9 s% N. ~0 ^$ o l
1、分清概念，切勿望文生义；
, @ r B# X8 B/ X5 c! v2、就低不就高；（审核的目的是帮助改进）如：厂长到车间发货，可判职责不清，也可判8.2.4；不判5.5职责，判8.2.4未经检查就放行。 & [% G9 R" O1 m. X) v. m9 T5 H
3、就近不就远；接近哪判哪。如记录涉及21处，要判本身涉及条款 . G) X% _/ I. C# k: x
4、能细则细，尽量具体；一般到3位数，需要时判到a\b\c\，当a\b\c\描述以外的不用加。如7.6 a\b\c\是测量装置（偏重产品），涉及到时要加a\b\c\；监视装置不加（偏重过程）。
/ u5 n* p! p) j2 Z5、合理不合法依法判；如：文件规定0.80＋－0.5，图纸0.8＋－0.5，判没按文件。
1 {* l! m: L& G9 ]6、由表及里或有原因和结果时判原因；如：油漆工将漆筒空净漆墙出现不合格，应判无控制货物处置措施7.5.1；
! ^$ P6 J4 P0 ]7、有双判的要双判，并分别写出事实的理由；如；平板车运输精密仪器，其中一台无标识；应判：精密仪器用平板车运7.6E，无标识判7.6C。
/ A: _9 T; {' M( h; O$ h; f- R) {: W8、设计工作，输入重于输出；因输出不好是输入未规定的原因。 1 x& ^: W% P1 p; C" g* A( T2 _# q
9、凡设计文件更改，一律判7.3.7； 2 u9 p- J+ J9 a1 ?) c2 l
10、凡工艺问题一律判7.5.1；（技术文件和执行7.5.1E） 7 c" x* e9 i% {" k: I
11、销售合同一律判7.2.2。①对评审首先要考虑7.2.1；不签合同要判7.2.2，合同评审的时机是作出承诺前、合同签订前、合同生效前；②要考虑合同可能产生的更改：一是组织提出更改，设计与顾客沟通，应由顾客反映出更改的证据；二是由顾客提出更改，组织应对顾客提出的问题进行评审。③要进行沟通。凡没有上述两种情况的更改，判擅自更改合同。 9 M+ ^7 j0 f5 y5 F& \2 t
12、顾客抱怨、投诉判7.2.3；
( A: J/ T. Q3 r& }13、多次发生的问题判8.5.2； / K' O! m/ {( J, Z9 A$ i$ f& e1 y
14、隐患、潜在问题判8.5.3； 4 H6 W A# e( g* `
15、数理统计、发展趋势、倾向性问题判8.4C；
1 P+ i5 D2 |! m4 F1 [16、追踪思路，在事实不足以判定不符合时，需进一步追踪审核思路，至少两步。思路不能判不合格，（在思路中不必判不符合的条款）。
9 z" a# O# u; i, m17、①7.5.1涵盖7.5.2的内容；②7.5.2是对特殊过程的确认，对人（资质证书）、机（机器电压电流）、料（原料材料）、法（方法）、环（大小环境）、测（监视测量方法）的确认。
. A' K. m0 \* |* H( K* A1 B4 H最贴近的原则；最有效的原则；能细则细，尽量具体的原则；客观准确的原则
" Z/ a8 I6 o- }+ M* r) K2 E简述ISO9001：2000标准中7.5.1e)和8.2.4的区别。 & ?# b \5 X. T9 ^* Y
7.5.1E)是针对有些生产和服务提供过程的实施中,需求对这些过程的特性进行监视和测量,以确保这些过程的特性控制在规定或允许的范围内,如,在烤漆车间,烤炉工正在测量并记录烤炉的温度;主要是针对正在进行的这个动作而言;
+ U, [, J. I C& t) N8.2.4产品的监视和测量,产品的监视和测量是用于验证产品特性是否满足产品要求的活动;产品的监视和测量不仅针对最终产品，也包括采购的产品和产品实现过程中形成 的产品;不同的产品，其特性不尽不同，所需实施的监视和测量也不尽相同，组织应针对 不同产品特性的特点，依据产品实现过程策划的安排，在产品实现的适当阶段对产品的特 性进行监视和测量。 |
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