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招 聘 信 息 上海弘之业国际旅游行有限公司简介 上海弘之业国际旅行社有限公司是经工商局注册的独立法人企业,由旅游局批准的国内股份制公司(许可证号:L-SH-00981)。是上海首批AAA级旅行社,也是国内旅游行业为数不多的通过ISO9001:2008版国际质量管理体系认证的旅行社,以可靠的质量保证体系,最大限度地满足客户的需求。公司拥有一批素质高、经验丰富从事旅游行业20多年的中高级管理人员和年轻优秀的导游人员。我们始终奉承“信为本、诚为道、和为贵、善为人”的企业精神,高举“高质量、低价格”的旗帜,真心诚意的为每一位信任我们的朋友提供热情、优质‘安全’便捷的一流服务。 企业旅游顾问 岗位职责 : 1、销售文案的制作、流程的设计、签约及组织实施工作; 2、响应客户的询单需求,与客户沟通最佳的旅游产品解决方案,向客户报价并直至达成交易; 3、与自己负责的客户保持紧密的联系,定时拜访,增加寻单量; 4、不断提高个人的职业能力,掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧,提升客户满意度。 5、处理客户咨询及投诉,日常客户维护及客户分析工作,保证客户满意度; 6、与预订、财务等相关部门的沟通协作工作,确保对客户产品和服务的承诺达到预期。 7、落实并执行业务操作各项规章制度,有效进行风险控制。 任职资格: 1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,有良好的团队合作意识; 2、具有良好的沟通能力,具有亲和力; 3、热爱旅游事业,有责任心,能承受较大的工作压力,吃苦耐劳; 4、具有良好的协调、组织、策划能力,善于沟通; 5、有保险、医疗器械销售从业经验优先; 实习生: 岗位要求: 1. 热爱旅游事业,爱岗敬业; 2. 良好的语言沟通能力、较好的耐性、责任心; 3. 良好的团队合作精神; 4. 熟悉Word等办公软件; 5. 能够独立完成与客户得联系、沟通工作; 6. 实习补贴800-2000元/月,看个人表现。 联系电话:021-56389760 1 N) X. o0 `8 \/ d
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