过程的监视和测量&产品的监视和测量

FIRE_CANNON

对于8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量，有无明显的界定标准？审核时是否一起审核这两个条款呢？
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emeipengxu

两者都是检查或检验，前者是针对管理过程，后者针对产品，显然前者的范围更大，偏向于管理手段； 后者偏于技术手段
6 m8 C7 H6 M2 X1 y3 D2 k/ X7 x! h两个条款的审核记录不能合在一起写

wxsunhao

要看具体情况，比如服务提供，产品即过程，就可以放在一起审的

亜扈嗨

前者的测量对象是质量管理体系的过程，包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析、改进有关的过程。例如生产和服务提供过程，采购过程、管理评审过程，内部审计过程和培训过程等，不能仅理解为是对生产过程的监视和测量。    后者的测量对象主要是产品的特性，不仅会对最终成品，也包括采购的产品和产品实现过程中形成的产品的特性。目的是验证产品的特性是否满足产品要求。

zhangying0907

过程审核是对事先体系所策划的过程能力能否满足标准要求

whwys

8.2.3是工作质量；8.2.4是产品质量；对制造业必须分开，对服务业可以合并

雪域青松

* i6 S1 f# T1 O& J) N" z6 x" u1 f对于8.2.3是针对过程而8.2.4是针对产品，但要考虑企业的性质，生产企业和服务企业不同。