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发表于 2013-3-20 18:12:43
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公司总目标 成品一次交验合格率 96% :难道目前成品率低与96%？原因是什么，建议从提高合格率的原因建立改进目标。 5 m1 n& y& s+ g/ d5 y& d1 E3 _
合同履约率 100% ：没有意义，合同履约是双方的事，单方面订所谓履约率，如果对方不履行，你的目标就完成不了。且合同履约是商家企业的基本要求，除非目前履约率很差。 % G% C, `& g# g0 b a9 D; u+ x
顾客满意率 95% ：要考虑如何计算的问题，包括调查的项目合理性，否则又是空谈。 # ]. X3 o$ p: t' M7 J3 E' F
环境污染达标排放 达标：是法定要求，不是改进目标，意义不大，除非目前你们不达标。且数据不明确，是具体哪些指标达标（COD，BOD，SS？等） 9 q8 }" _) |" F) i: d
重大质量/环境/安全事故 0 ：太笼统，无重点。且你要了解重大质量事故、重大安全事故、重大环境事件的真正内容。此目标有些低。建议先从消除一般性安全事件做起，才可以变重大。。。。 " n5 j8 H$ V; n3 @/ `2 G; T
人事行政部 培训计划完成率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果。难道连基本的培训计划都完成不了，说明执行力太差。
8 g9 Z/ {- t+ G8 F9 t$ a. W员工上岗符合率：此目标要求太低，连上岗都符合不了，如何是招进来的？难道能力不符合也要上岗； ) `7 n) a/ O/ Y0 `5 C' ^
本部门已识别的环境因素控制率： 对改进无实际意义，注重数量，忽视效果。 / y. ? T2 l. `5 u! k+ e N9 x# s
总经办 纠正和预防措施实施率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果，如果改进都不按规定实施，执行力太差。. y9 |% ~$ n: a, c; T% |
文件受控率：同上 / m; v& a; h/ H
环境绩效检查率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果。
: f2 W) X0 o" c0 k$ w本部门已识别的环境因素控制率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果 " B7 \8 i4 W; [+ Q* J" e0 W
技术部 漏检率：如果要求是全部检验，订此目标，只能说明检验人员不合格。全部检验是基本要求，为何会出现漏检？除非工序、产品是抽检，订此目标还可以。4 o2 J1 L1 w- k H( M
错检率：会出现错检？！只能说明检验人员能力不符合 7 x* k2 \: s* h
计量器具合格率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果，除非目前使用的计量设备不合格的情况较多。
/ ^- ]( N+ A3 X$ p2 x: j B7 ~6 H本部门已识别的环境因素控制率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果
7 q9 w5 F$ D' c7 I生产部 采购产品准时到货率：目前采购产品不能及时到货吗，影响生产吗。如果是订此目标可以促进部门提高组织协商的能力。 . ?/ m0 J4 W2 r" e# Y* k' V9 C- |
作业文件正确率：作业文件不正确，还在用？且影响到产品质量了吗？制订文件的人太无用了吧
7 w+ e( e# Z, ~) [主要设备完好率：要考虑“完好”的真正含义。今天坏了，明天修理好继续使用，算不算完好，后天又坏了呢。
3 b$ o& O/ [- F9 ^1 M* y* u C生产任务完成率：除非任务很多，如果任务正常，订此目标只能说对生产部门要求太低。 4 I! x0 c. e2 L7 i1 t: q
工艺执行率：目前有不执行工艺的吗？且造成了产品质量不符合吗？且如何计算 ？已执行工艺文件数/全部的工艺文件数？！ ( y5 |: u) ^# ~5 _ s7 A
成品一次交验合格率：同前面 7 ?' n; W" X- v& e) T! x7 O
本部门已识别的环境因素控制率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果 y# `: \3 Q+ s6 |% L1 u, Q
销售部 交货及时率：是基本要求。除非以前太低。 ) K7 ~3 ^5 F! G3 f
合同履约率：同前面的意见 1 I' w" m& Z# u
顾客意见处理满意率：是对顾客反馈意见处理后，又进行调查的满意度？" Y" E* s; n/ T) d |+ \ k; v: i
本部门已识别的环境因素控制率： 对改进无实际意义，注重数量，忽视效果 - F& @0 J, i( X
财务部 资金支持率：支持率低了高，还是高了好。如果资金困难呢，支持率高增加整体成本呢？ $ x8 `8 l4 S7 n2 N1 c o' Q7 w
仓库帐、卡、物相符率：基本的要求。$ n( H. r2 L+ W3 ]0 \% w$ q
本部门已识别的环境因素控制率：对改进无实际意义，注重数量，忽视效果。
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' F" e7 n6 X$ T( H1 ~" a 目标一定是企业管理中的短板，是影响企业发展的突破点，可定性或定量，也是目前不足的方面。没必要太多，一年完成2-3项重要的改进目标，就不错了。太多太空太容易实现的目标无意义。 |
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